家电以旧换新与能效补贴双补贴说明(北京)
北京京东世纪贸易有限公司(简称“京东商城”)既是北京市家电以旧换新中标的销售企业,同时又是家电以旧换新旧家电的中标回收企业。2011年9月1日至2011年12月31日期间,如您所购商品为能效商品,将可在享受以旧换新补贴的基础上享受能效补贴(如下简称为“双补贴”)。如活动有延续,京东商城将发布快报。
“家电以旧换新凭证”见
附图1>>。
一、以旧换新补贴与能效补贴双补贴细则
- 地区范围:北京市所有区县;
- 客户范围:所有北京市户籍居民,持北京市军官证、士兵证的军人,以及北京市企业法人;
- 商品范围:电视机、冰箱(冷柜)、洗衣机、空调、电脑等五类商品,所有在商品页面注有“本商品在北京支持以旧换新,可再享受10%优惠(有上限)”字样的商品均支持以旧换新补贴;如这5类商品中能效等级为一级或二级,并在商品页面注有“本商品在北京市享受以旧换新优惠(10%优惠)基础上还可享受能效补贴×××元”字样的,该商品支持以旧换新补贴与能效补贴双补贴;
- 补贴额度:
- 以旧换新补贴额度:
品类 | 补贴金额 | 补贴金额上限 |
---|
平板电视 | 订单发票金额的10%; 注:发票金额为商品金额剔除京券、东券、礼品卡、账户余额之后的金额 | 400元/台 |
笔记本 | 400元/台 |
台式机(主机+显示器,含一体机) | 400元/台 |
洗衣机 | 250元/台 |
冰箱 | 300元/台 |
空调 | 350元/台 |
- 能效补贴额度:
品类 | 能效等级 | 补贴额度 |
---|
电视机、电冰箱、洗衣机、空调 | 一级 | 300元/台 |
电视机、空调 | 二级 | 100元/台 |
台式电脑(配有1级或2级能效显示器) | 一级或二级 | 200元/台 |
- 限购数量:国家商务委等部门对以旧换新商品的购买数量有限制,个人客户限购5台,企业客户限购50台;
- 旧家电回收价格:按照政府规定的旧家电回收价格参考价进行回收,如您的旧家电缺少主要部件,将扣减相应的金额。
二、京东商城客服电话
400-606-5500(7×24小时全天候服务);未开通400服务地区,请您拨打0527-88105500或者0527-88120410。
三、活动流程

整个流程按您是否已有以旧换新凭证,分为两种不同模式:
- 如您已有以旧换新凭证,您可直接下单购买以旧换新商品(即先旧后新模式);
- 如您尚无以旧换新凭证,京东提供旧家电回收服务,即京东为您配送新家电的同时回收旧家电(即新旧同时模式)。
不论您采取哪种模式,双补贴均采用后返方式,即京东在上门配送新家电时,先收取全款,待以旧换新信息录入国网成功后,京东财务专员将把双补贴返至您的账户余额。
重要提示:
- 对于企业客户:
1)您提交以旧换新订单后,订单将自动进入暂停状态,需您携带以旧换新相关证件前往我司指定地点审核,审核通过后,订单方进入生产、配送流程;
A.携带证件清单:见表《北京市双效补贴证件清单-企业客户》;
B.指定地点:北京市朝阳区黑庄户乡小鲁店村甲8号(京东库房);
C.联系人:王树涛
2)当以旧换新家电达到第6台及以上时,需向贵司注册地所在地的区(县)商务委申请,申请流程如下:
A.从北京市商务委委员会网站(www.bjcoc.gov.cn)家电以旧换新专栏处下载或者点击下载《以单位名义参加家电以旧换新申请表》,一式两份;
B.企业客户需按表格要求填写相关内容,并注明所购以旧换新商品的用途;
C.企业客户携带《以单位名下参加家电以旧换新申请表》,至本企业注册地所在的区(县)商务委进行审核;
D.区(县)商务委审核同意后,将在申请表上加盖区(县)商务委公章,其中一份留存,另一份交回企业客户;
E.企业客户在京东送货上门回收以旧换新证件时一并交给京东。
- 对于个人客户:
1)当您所购笔记本电脑或台式电脑累计超过3台(不含3台)时,您也需在下单后至我司指定地点进行证件审核;
2)携带证件清单:见表《北京市双效补贴证件清单-个人客户》;
3)指定地点:北京市朝阳区黑庄户乡小鲁店村甲8号(京东库房);
4)联系人:王树涛
序号 | 所需证件 | 所需证件数量 | 证件要求 |
---|
以旧换新订单 | 双补贴订单 |
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个人: |
1 | 本人身份证原件 | 1 | 1 | 仅供查看,必须为国家第2代身份证 | 签字人、身份证姓名、凭证旧家电出售人、发票抬头一致 |
2 | 本人身份证复印件 | 1 | 2 | 身份证的正反面复印于同一纸面上 本人在复印件上签字 |
3 | 授权书 | 1 | 2 | 如本人指定他人代自己办理以旧换新时,还需提供本人授权某人办理的授权书(本人签字) 注:授权书需指明被授权人的姓名、身份证号 |
4 | 被授权人身份证原件 | 1 | 1 | 仅供查看 |
5 | 被授权人身份证复印件 | 1 | 2 |
6 | 家电以旧换新凭证 | 1 | 1 |
7 | 家电以旧换新凭证复印件 | -- | 1 |
8 | 发票复印件 | 1(京东提供) | 2(京东提供) | 京东提供,本人/授权人签字 |
9 | 以旧换新补贴申请表 | 1(京东提供) | -- |
10 | 补贴资金申请表 | -- | 2(京东提供) | 京东提供,本人/授权人签字 |
企业: |
1 | 组织机构代码证原件 | 1 | 1 | 仅供查看 | 组织机构代码证企业名称、公章、凭证旧家电出售人、发票抬头一致
|
2 | 组织机构代码证复印件 | 1 | 2 | 加盖公章 |
3 | 公司授权书 | 1 | 2 | 如非公司法人代表本人做以旧换新,需提供公司授权书(加盖公章) 注:授权书需指明被授权人的姓名、身份证号 |
4 | 公司法人代表的身份证复印件 | 1 | 2 |
5 | 公司被授权人的身份证原件 | 1 | 1 | 仅供查看 |
6 | 公司被授权人的身份证复印件 | 1 | 2 |
7 | 家电以旧换新凭证 | 1 | 1 | 旧家电出售人姓名须是法人名字或被授权人名字 |
8 | 家电以旧换新凭证复印件 | -- | 1 |
9 | 发票复印件 | 1(京东提供) | 2(京东提供) | 京东提供 |
10 | 以旧换新申请表 | 1(京东提供) | -- | 京东提供,法人代表或被授权人签字 |
11 | 补贴资金申请表 | -- | 2(京东提供) |
12 | 以单位名下参加家电以旧换新申请表 | 1 | 1 | 本企业注册地所在的区(县)商务委盖章 |
13 | 以单位名下参加家电以旧换新申请表复印件 | -- | 1 |
14 | 自用证明(超购时提供) | 1 | 2 | 购买第10台及以后的以旧换新商品时; 自用证明上加盖公章 |
四、京东商城以旧换新下单购买流程及注意点
1.所有参与京东商城以旧换新活动的商品在下单时须保证一单一货,即在购买以旧换新商品时,不能在同一订单中购买其他商品,如需购买其他商品,须另下单;
2.在填写旧家电相关信息时,请确保信息填写完整准确,以保证订单正常提交;
3.支付方式及配送方式上,不支持分期付款,郊县城区只支持款到发货(在线支付、公司转账、邮局汇款);
4.个人客户在填写发票信息时,发票抬头选择"个人"即可,只能开具普通发票;
5.企业客户在填写发票信息时,发票抬头需与以旧换新凭证中旧家电出售人一致,如旧家电出售人为个人,发票抬头可选择"个人",只能开普通发票;如为企业,发票抬头需是该企业名称,如不一致,配送人员将拒收各项证件;
6. 如您的旧家电为空调,请您下单后尽快拆卸,我司限于拆卸工作的专业性,无法提供此项服务;
7.下单完成后,请您尽快按上表《北京市以旧换新证件清单》准备相关证件。
五、京东商城以旧换新配送流程及注意点
1. 配送员上门配送时,请您先出示身份证或组织机构代码证的原件,配送员查验后才会审核相关证件信息的一致性;如您是企业客户,并且所购以旧换新商品也超过10台(含10台),您还需提供自用证明;
2.配送人员将审核以旧换新凭证、身份复印件、发票等证件信息的一致性,如不一致,配送人员将拒绝收回以旧换新证件;如属于凭证信息有误,请您自行咨询回收企业,更正相关信息后将所有证件邮寄至我司以旧换新专员(联系方式见第6点);
3.在新旧同时模式下,配送员将审核身份复印件与发票抬头的一致性,如不一致,您将无法享受双补贴,您可以拒收后重新下单;
4.配送人员审核通过后,您需配合配送人员在补贴申请表、发票复印件上签字,以确认您本人已参加双补贴活动;
5.配送人员审核通过后,您有权要求配送人员在销售发票上签字,以确认您本人已参加双补贴活动;
6.对于企业客户,选择增值税发票时,同一般商品,增值税发票将采用补发方式;
7.当您无法出示身份证件原件或以旧换新相关证件不齐时,配送员将按普通订单处理,不回收任何证件,您将需亲自前往我司指定地点办理(办理地点:北京市朝阳区黑庄户乡小鲁店村甲8号京东库房;联系人:王树涛)。
六、京东商城以旧换新补贴发放
京东商城在配送完成后,将按政府要求把以旧换新信息、能效信息先后录入《政府家电以旧换新管理信息系统》,录入成功后,财务专员将分别把以旧换新补贴与旧家电回收金额、能效补贴分别返至您的京东账户余额。鉴于以旧换新信息与能效信息是分二批录入的,时间上,以旧换新补贴将在订单完成的10个工作内返还,能效补贴将在订单完成的10-14个工作日内返还。
如您在该段时间内仍未查收到补贴,请拨打客服电话400-606-5500。
七、其他注意点
1.北京市家电以旧换新中标回收企业清单
区域 | 包含行政区划分 | 企业名称 | 客服电话 |
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全市 | 全市各区县 | 北京苏宁电器有限公司 | 4008365365 |
北京市大中家用电器连锁销售有限公司 | 4008113339 |
国美电器有限公司 | 4008113333 |
康佳集团股份有限公司北京分公司 | 4008800016 |
北京翠微大厦股份有限公司 | 68133615 |
百盛商业发展有限公司 | 66536277 |
深圳创维-RGB电子有限北京分公司 | 57162722 |
北京物美商业集团股份有限公司 | 15711328191 |
中部 | 东城、西城、崇文、宣武、朝阳 | 北京东都中兴再生资源回收有限公司 | 85515274 |
北京天龙天天洁再生资源回收利用有限公司 | 67149617 |
四川长虹电器股份有限公司北京销售分公司 | 15710020186 |
北京海尔工贸有限公司 | 4006999999 |
东部 | 顺义、怀柔、平谷、密云 | 中国再生资源开发有限公司 | 51187301 |
北京美的制冷产品销售有限公司 | 65489774 |
北京市顺义国泰商业大厦 | 81497172 |
北京顺义西单商场 | 69448509 |
北京TCL电子销售有限公司 | 81607893 |
南部 | 通州、大兴、丰台 | 北京新兴雪松电器有限公司 | 4006019980 |
中国再生资源开发有限公司 | 51187301 |
四川长虹电器股份有限公司北京销售分公司 | 63790235 |
华星集团环保产业发展有限公司 | 8007060160 |
西部 | 石景山、门头沟、房山 | 北京市开源技贸总公司 | 62650068 |
同方股份有限公司 | 4008185858 |
北京明珠新兴格力空调销售有限公司 | 64337315 |
北部 | 海淀、昌平、延庆 | 北京市开源技贸总公司 | 62650068 |
联想(北京)有限公司 | 52136583 |
北京明珠新兴格力空调销售有限公司 | 8008101900 |
2.北京市旧家电回收价格参考以及新家电补贴额度
品种 | 规格 | 回收参考价格(元) | 以旧换新补贴上限 |
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电视机 | 黑白电视机(不分尺寸) | 3 | 400元/台 |
14寸(含)以下彩电 | 3 |
15-21寸(含)彩电 | 10 |
22-29寸(含)彩电 | 20 |
29寸以上彩电 | 35 |
电脑 | 台式(主机+显示器,含一体机) | 30 | 400元/台 |
笔记本 | 15 |
洗衣机 | 洗衣量3KG以下波轮 | 3 | 250元/台 |
洗衣量3KG(含)以上波轮 | 30 |
滚筒 | 45 |
冰箱 | 50L(含)以下 | 3 | 300元/台 |
50L以上单门 | 30 |
50L以上双门 | 40 |
冰柜 | 30 |
空调 | 窗机 | 60 | 350元/台 |
挂机 | 120 |
柜机 | 240 |
注:上述回收参考价要求旧家电主要零部件完整;零部件缺失的旧家电回收价格可适当下浮。
3.废旧家电主要零部件完整性标准
品种 | 主要零部件 |
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电视机 | 机壳、显像部件、线路板等 |
空调 | 机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器、线路板等 |
冰箱(冰柜) | 机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器、线路板等 |
洗衣机 | 机壳、内胆或滚筒、电动机、线路板等 |
电脑 | 显示器、机壳、电源、主板、CPU、内存条等 |
4.以旧换新商品的售后服务
以旧换新商品在售后服务上与正常商品一致。
八、附图1:家电以旧换新凭证(销售联)

如您想把账户余额中的补贴划转至您的银行账户,请拨打客服电话,提供您的银行卡卡号。