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家电以旧换新与能效补贴双补贴说明(北京)

北京京东世纪贸易有限公司(简称“京东商城”)既是北京市家电以旧换新中标的销售企业,同时又是家电以旧换新旧家电的中标回收企业。2011年9月1日至2011年12月31日期间,如您所购商品为能效商品,将可在享受以旧换新补贴的基础上享受能效补贴(如下简称为“双补贴”)。如活动有延续,京东商城将发布快报。
“家电以旧换新凭证”见附图1>>

一、以旧换新补贴与能效补贴双补贴细则

  • 地区范围:北京市所有区县;
  • 客户范围:所有北京市户籍居民,持北京市军官证、士兵证的军人,以及北京市企业法人;
  • 商品范围:电视机、冰箱(冷柜)、洗衣机、空调、电脑等五类商品,所有在商品页面注有“本商品在北京支持以旧换新,可再享受10%优惠(有上限)”字样的商品均支持以旧换新补贴;如这5类商品中能效等级为一级或二级,并在商品页面注有“本商品在北京市享受以旧换新优惠(10%优惠)基础上还可享受能效补贴×××元”字样的,该商品支持以旧换新补贴与能效补贴双补贴;
  • 补贴额度:
    • 以旧换新补贴额度:
      品类补贴金额补贴金额上限
      平板电视订单发票金额的10%;
      注:发票金额为商品金额剔除京券、东券、礼品卡、账户余额之后的金额
      400元/台
      笔记本 400元/台
      台式机(主机+显示器,含一体机) 400元/台
      洗衣机 250元/台
      冰箱 300元/台
      空调 350元/台
    • 能效补贴额度:
      品类能效等级补贴额度
      电视机、电冰箱、洗衣机、空调一级300元/台
      电视机、空调二级100元/台
      台式电脑(配有1级或2级能效显示器)一级或二级200元/台
  • 限购数量:国家商务委等部门对以旧换新商品的购买数量有限制,个人客户限购5台,企业客户限购50台;
  • 旧家电回收价格:按照政府规定的旧家电回收价格参考价进行回收,如您的旧家电缺少主要部件,将扣减相应的金额。

二、京东商城客服电话

400-606-5500(7×24小时全天候服务);未开通400服务地区,请您拨打0527-88105500或者0527-88120410。

三、活动流程


整个流程按您是否已有以旧换新凭证,分为两种不同模式:
  • 如您已有以旧换新凭证,您可直接下单购买以旧换新商品(即先旧后新模式);
  • 如您尚无以旧换新凭证,京东提供旧家电回收服务,即京东为您配送新家电的同时回收旧家电(即新旧同时模式)。
不论您采取哪种模式,双补贴均采用后返方式,即京东在上门配送新家电时,先收取全款,待以旧换新信息录入国网成功后,京东财务专员将把双补贴返至您的账户余额。

重要提示:

  • 对于企业客户:
    1)您提交以旧换新订单后,订单将自动进入暂停状态,需您携带以旧换新相关证件前往我司指定地点审核,审核通过后,订单方进入生产、配送流程;
      A.携带证件清单:见表《北京市双效补贴证件清单-企业客户》;
      B.指定地点:北京市朝阳区黑庄户乡小鲁店村甲8号(京东库房);
      C.联系人:王树涛
    2)当以旧换新家电达到第6台及以上时,需向贵司注册地所在地的区(县)商务委申请,申请流程如下:
      A.从北京市商务委委员会网站(www.bjcoc.gov.cn)家电以旧换新专栏处下载或者点击下载《以单位名义参加家电以旧换新申请表》,一式两份;
      B.企业客户需按表格要求填写相关内容,并注明所购以旧换新商品的用途;
      C.企业客户携带《以单位名下参加家电以旧换新申请表》,至本企业注册地所在的区(县)商务委进行审核;
      D.区(县)商务委审核同意后,将在申请表上加盖区(县)商务委公章,其中一份留存,另一份交回企业客户;
      E.企业客户在京东送货上门回收以旧换新证件时一并交给京东。
  • 对于个人客户:
    1)当您所购笔记本电脑或台式电脑累计超过3台(不含3台)时,您也需在下单后至我司指定地点进行证件审核;
    2)携带证件清单:见表《北京市双效补贴证件清单-个人客户》;
    3)指定地点:北京市朝阳区黑庄户乡小鲁店村甲8号(京东库房);
    4)联系人:王树涛
序号所需证件所需证件数量证件要求
以旧换新订单双补贴订单
    个人:
1本人身份证原件11仅供查看,必须为国家第2代身份证签字人、身份证姓名、凭证旧家电出售人、发票抬头一致
2本人身份证复印件12身份证的正反面复印于同一纸面上
本人在复印件上签字
3授权书12如本人指定他人代自己办理以旧换新时,还需提供本人授权某人办理的授权书(本人签字)
注:授权书需指明被授权人的姓名、身份证号
4被授权人身份证原件11仅供查看
5被授权人身份证复印件12
6家电以旧换新凭证11
7家电以旧换新凭证复印件--1
8发票复印件1(京东提供)2(京东提供)京东提供,本人/授权人签字
9以旧换新补贴申请表1(京东提供)--
10补贴资金申请表--2(京东提供)京东提供,本人/授权人签字
    企业:
1组织机构代码证原件11仅供查看组织机构代码证企业名称、公章、凭证旧家电出售人、发票抬头一致
2组织机构代码证复印件12加盖公章
3公司授权书12如非公司法人代表本人做以旧换新,需提供公司授权书(加盖公章)
注:授权书需指明被授权人的姓名、身份证号
4公司法人代表的身份证复印件12
5公司被授权人的身份证原件11仅供查看
6公司被授权人的身份证复印件12
7家电以旧换新凭证11旧家电出售人姓名须是法人名字或被授权人名字
8家电以旧换新凭证复印件--1
9发票复印件1(京东提供)2(京东提供)京东提供
10以旧换新申请表1(京东提供)--京东提供,法人代表或被授权人签字
11补贴资金申请表--2(京东提供)
12以单位名下参加家电以旧换新申请表11本企业注册地所在的区(县)商务委盖章
13以单位名下参加家电以旧换新申请表复印件--1
14自用证明(超购时提供)12购买第10台及以后的以旧换新商品时;
自用证明上加盖公章

四、京东商城以旧换新下单购买流程及注意点

1.所有参与京东商城以旧换新活动的商品在下单时须保证一单一货,即在购买以旧换新商品时,不能在同一订单中购买其他商品,如需购买其他商品,须另下单;
2.在填写旧家电相关信息时,请确保信息填写完整准确,以保证订单正常提交;
3.支付方式及配送方式上,不支持分期付款,郊县城区只支持款到发货(在线支付、公司转账、邮局汇款);
4.个人客户在填写发票信息时,发票抬头选择"个人"即可,只能开具普通发票;
5.企业客户在填写发票信息时,发票抬头需与以旧换新凭证中旧家电出售人一致,如旧家电出售人为个人,发票抬头可选择"个人",只能开普通发票;如为企业,发票抬头需是该企业名称,如不一致,配送人员将拒收各项证件;
6. 如您的旧家电为空调,请您下单后尽快拆卸,我司限于拆卸工作的专业性,无法提供此项服务;
7.下单完成后,请您尽快按上表《北京市以旧换新证件清单》准备相关证件。

五、京东商城以旧换新配送流程及注意点

1. 配送员上门配送时,请您先出示身份证或组织机构代码证的原件,配送员查验后才会审核相关证件信息的一致性;如您是企业客户,并且所购以旧换新商品也超过10台(含10台),您还需提供自用证明;
2.配送人员将审核以旧换新凭证、身份复印件、发票等证件信息的一致性,如不一致,配送人员将拒绝收回以旧换新证件;如属于凭证信息有误,请您自行咨询回收企业,更正相关信息后将所有证件邮寄至我司以旧换新专员(联系方式见第6点);
3.在新旧同时模式下,配送员将审核身份复印件与发票抬头的一致性,如不一致,您将无法享受双补贴,您可以拒收后重新下单;
4.配送人员审核通过后,您需配合配送人员在补贴申请表、发票复印件上签字,以确认您本人已参加双补贴活动;
5.配送人员审核通过后,您有权要求配送人员在销售发票上签字,以确认您本人已参加双补贴活动;
6.对于企业客户,选择增值税发票时,同一般商品,增值税发票将采用补发方式;
7.当您无法出示身份证件原件或以旧换新相关证件不齐时,配送员将按普通订单处理,不回收任何证件,您将需亲自前往我司指定地点办理(办理地点:北京市朝阳区黑庄户乡小鲁店村甲8号京东库房;联系人:王树涛)。

六、京东商城以旧换新补贴发放

京东商城在配送完成后,将按政府要求把以旧换新信息、能效信息先后录入《政府家电以旧换新管理信息系统》,录入成功后,财务专员将分别把以旧换新补贴与旧家电回收金额、能效补贴分别返至您的京东账户余额。鉴于以旧换新信息与能效信息是分二批录入的,时间上,以旧换新补贴将在订单完成的10个工作内返还,能效补贴将在订单完成的10-14个工作日内返还。
如您在该段时间内仍未查收到补贴,请拨打客服电话400-606-5500。

七、其他注意点

1.北京市家电以旧换新中标回收企业清单
区域包含行政区划分企业名称客服电话
全市全市各区县北京苏宁电器有限公司4008365365
北京市大中家用电器连锁销售有限公司4008113339
国美电器有限公司4008113333
康佳集团股份有限公司北京分公司4008800016
北京翠微大厦股份有限公司68133615
百盛商业发展有限公司66536277
深圳创维-RGB电子有限北京分公司57162722
北京物美商业集团股份有限公司15711328191
中部东城、西城、崇文、宣武、朝阳北京东都中兴再生资源回收有限公司85515274
北京天龙天天洁再生资源回收利用有限公司67149617
四川长虹电器股份有限公司北京销售分公司15710020186
北京海尔工贸有限公司4006999999
东部顺义、怀柔、平谷、密云中国再生资源开发有限公司51187301
北京美的制冷产品销售有限公司65489774
北京市顺义国泰商业大厦81497172
北京顺义西单商场69448509
北京TCL电子销售有限公司81607893
南部通州、大兴、丰台北京新兴雪松电器有限公司4006019980
中国再生资源开发有限公司51187301
四川长虹电器股份有限公司北京销售分公司63790235
华星集团环保产业发展有限公司8007060160
西部石景山、门头沟、房山北京市开源技贸总公司62650068
同方股份有限公司4008185858
北京明珠新兴格力空调销售有限公司64337315
北部海淀、昌平、延庆北京市开源技贸总公司62650068
联想(北京)有限公司52136583
北京明珠新兴格力空调销售有限公司8008101900
2.北京市旧家电回收价格参考以及新家电补贴额度
品种规格回收参考价格(元)以旧换新补贴上限
电视机黑白电视机(不分尺寸)3400元/台
14寸(含)以下彩电3
15-21寸(含)彩电10
22-29寸(含)彩电20
29寸以上彩电35
电脑 台式(主机+显示器,含一体机)30400元/台
笔记本15
洗衣机洗衣量3KG以下波轮3250元/台
洗衣量3KG(含)以上波轮30
滚筒45
冰箱 50L(含)以下3300元/台
50L以上单门30
50L以上双门40
冰柜30
空调 窗机60350元/台
挂机120
柜机240

注:上述回收参考价要求旧家电主要零部件完整;零部件缺失的旧家电回收价格可适当下浮。

3.废旧家电主要零部件完整性标准
品种主要零部件
电视机机壳、显像部件、线路板等
空调机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器、线路板等
冰箱(冰柜)机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器、线路板等
洗衣机机壳、内胆或滚筒、电动机、线路板等
电脑显示器、机壳、电源、主板、CPU、内存条等
4.以旧换新商品的售后服务
以旧换新商品在售后服务上与正常商品一致。

八、附图1:家电以旧换新凭证(销售联)

如您想把账户余额中的补贴划转至您的银行账户,请拨打客服电话,提供您的银行卡卡号。
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