注意事项：

• 自提时间：周一至周日，春夏季07：00-21：30，秋冬季07：00-21：00（如遇国家法定节假日，则以千寻新闻发布放假时间为准，请大家届时关注）；
• 商品到达自提点后，我们将为您保留三天，超过三天不上门提货，则视为默认取消订单；
• 钱、货需客户当面点清，离开提货前台后千寻将不再对钱、货数量负责；
• 货物价保需客户在自提当场提出，并拨打客服热线400-606-5500申请价保，订单仍全额支付。差价在订单完成之后将以积分的形式返还到顾客千寻账号，离开自提点后千寻不再对自提货物提供价保服务；
• 普通发票：订单发票附在包裹内，如商品没有发票请及时联系客服，随后将补寄发票。

特殊说明：

• 上门自提的订单，请在规定的时间内到自提点提取货物。上门自提订单原则上免收配送费用，但如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，在规定的时间内无理由不履约提货，我司将在相应的ID帐户里每单扣除50个积分做为运费；时间计算方法为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。
• 对于上门自提的客户，京东商城可以接受现金、POS机刷卡两种付款方式。7:00—20:00现金、POS机刷卡支付均可使用，20:00之后只支持POS机刷卡不支持现金支付。POS机刷卡只支持带有银联标识的银行卡。
• 信用卡POS机刷卡消费超过4500元时，发卡银行按照相关规定有可能不向您赠送积分，具体信息请致电发卡行确认。
• 上门送件、售后件的处理，地铁自提点均不受理。
• 地铁自提点不支持奢侈品订单。
• 享受地铁便利自提业务品类的商品形成单件包裹后，限定为每单件包裹体积小于0.05立方米、重量小于5公斤、价格小于2万元人民币。

地铁自提点适用范围：以下地区用户均可到相应自提点付款提货，无需支付运费。

以下各地铁自提点均不接收由于各种原因被客户邮寄退回的商品，否则出现的一切后果京东商城概不负责。

注：地铁自提点不提供DIY装机服务。

地铁自提点提货处为该地铁站出口处地铁便利。