帮助中心-京东

2017-10-26 11:30:10

尊敬的京东用户：

为了快速解决客户与商家的纠纷问题，京东于2015年10月推出交易纠纷服务；近两年来，京东不断优化服务流程及服务标准，致力于打造公平、公正、公开的交易纠纷平台。为了给客户和商家提供更加优质的服务，我们于2017年10月19日对交易纠纷提交规则进行优化，具体提交规则详见。

感谢您一直以来对京东的理解与支持，期待给您带来更好的服务！