关于“资产拍卖技术服务费协议”公开意见征集

亲爱的客户：

您好！

为了进一步提升客户购物体验，京东不断对已有规则进行调整和优化，并增加规则评审的环节，您可以于8月17日-8月23日期间参与投票，真实的表达您的观点（支持/不支持），也欢迎您在投票之余留下宝贵建议。

本次评审内容：《资产拍卖技术服务费协议》

【规则新增目的】

为提升客户竞买体验，提高竞买服务质量

【规则新增内容】

资产拍卖技术服务费协议

请您在使用京东资产拍卖前仔细阅读本协议，您使用京东资产拍卖服务即意味着您认可本协议，并同意接受本协议约束，使用服务前请认真阅读本协议。其中免除或者减轻责任条款可能以加粗形式提示您注意。如您不认可本协议中的任意条款，请不要使用京东资产拍卖服务。

1.     服务内容

为提升客户竞买体验，提高竞买服务质量，江苏京东旭科信息技术有限公司（以下简称“京东”）作为资产拍卖技术服务提供方为客户提供以下服务：拍品信息综合展示服务，竞价技术服务（系统功能），专属客服服务等。京东基于向客户提供的前述服务，向竞拍成交客户收取相应技术服务费。

2.     收费方式

    竞拍成交客户应按照本协议向京东支付技术服务费。竞拍一旦成交，即视为京东向竞拍成交客户提供的拍品信息综合展示服务、竞价技术服务等已完成，京东已向竞拍成交客户履行全部服务义务，竞拍成交客户即应当向京东支付技术服务费用。

竞拍成交拍品后续的交接、过户等事宜由成交客户与上拍机构自行协商完成，相关手续不经过京东，京东不对此承担相关责任。竞拍成交客户不得以拍品交接、过户未完成或其他任何事由，拒绝向京东支付技术服务费用，或要求京东退还已支付的技术服务费用。

3.     不收费的情形

    京东不向竞拍未成交的客户收取技术服务费用。

4.     收费标准

   技术服务费按照拍品成交金额的一定比例计费，具体费率以拍品页面公示为准。

5.     缴费方式

   竞拍成交后，系统会按照公示费率计算技术服务费具体金额，并将技术服务费订单推送至竞拍成交客户订单中心（PC端和APP端：我的-待付款），竞拍成交客户应在规定时间内支付该笔订单。竞拍成交客户在约定时间内支付技术服务费后，京东再向上拍机构结算保证金/成交尾款。如竞拍成交客户在上拍机构规定的尾款支付截止时间（竞拍结束后7天）仍未支付技术服务费，根据与上拍机构约定，系统将判定竞拍成交客户悔拍。

6.     缴费期限

技术服务费的缴费期限为7个自然日（竞拍结束的当日起算）。若买受人逾期未全额缴费，京东有权对您进行追缴。

7.     发票

买受人全额支付技术服务费后，若需开具电子发票，请联系客服400-622-9586。

8.    其他

     8.1 京东资产拍卖服务有关信息请以京东网站（jd.com）所示为准，请勿轻信非京东工作人员提供的信息。

     8.2 请您在参拍前仔细阅读拍品信息及相关协议，如有疑问随时拨打客服电话400-622-9586，清楚无误后进行拍付。

     8.3 如您对本服务有疑问可咨询400-622-9586。

针对此次规则新增或修订，您的意见是点击去投票或扫描下方二维码进行投票。

2019年8月16日