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关于PLUS会员免费上门退换货权益修订公开意见征集

2022-03-14 18:12:06

亲爱的客户:

       您好!

       为了进一步提升客户购物体验,京东不断对规则进行调整和优化,并增加规则评审的环节,您可以于2022年3月14日-2022年3月21日期间参与投票,真实的表达您的观点(支持/不支持),也欢迎您在投票之余留下宝贵建议。

本次评审内容:《PLUS会员免费上门退换货权益》

修订内容详情如下:

【规则变更内容】

PLUS会员免费上门退换货权益规则

变更前

变更后

提交退换货后选择自寄商品时,此次退换货无法享受PLUS会员免费上门退换货权益。

提交退换货后选择自寄商品时,当退换货的商品是自营商品,可以享受PLUS会员免费上门退换货权益,申请报销方式为在退换货完成后向京东客服提供快递单号及支付截图申请报销,报销上限金额为100元。

针对此次规则新增或修订,您的意见是点击去投票或扫描下方二维码进行投票。

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