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什么是消费者可选快递?

“消费者可选快递服务”是指您在京东网站(www.jd.com)购买第三方商家销售的商品提交订单时,在结算页面点击“配送”后,可自主选择“京东快递”或“快递运输”,如果您选择了“京东快递”,则第三方商家将使用京东快递为您配送商品。

服务说明:

1.      此服务是第三方商家已开通了“消费者可选快递服务“,客户下单时在结算页才能选择“京东快递”,如果商家未开通,则以订单结算页面显示的实际配送方式为准。

2.      如果您选择了“京东快递”,会额外收取一定的运费,该运费将会在原订单运费金额基础上叠加收取,此部分叠加运费金额是由商家设置并收取,上限为3元。如您选择了“京东快递”,订单总计的运费金额可以在订单结算页面“运费”一栏进行查看。

举例说明:如果商家设置了基础运费是6元,当您选择使用“京东快递”配送时,如果商家对选择“京东快递”的运费设置了0元,此时订单运费总计为6元;如果商家对选择“京东快递”的运费设置了1元,此时订单运费总计为7元。

3.      若消费者选择“京东快递”配送的商品,出现拒收、退货、换新、维修等,订单总计收取的运费(包含订单基础运费及叠加收取的运费)是否退回以订单退款/售后退款页面展示的具体金额为准。

4.      订单总计收取的运费(包含订单基础运费及叠加收取的运费)可支持使用运费券。

2021年2月7日