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订单详情页“商品到手价”说明


本文提及“商品到手价”即订单详情页展示的“到手价”,客户在京东购物时,针对已付款的订单中的某一商品实际支付的金额,包括客户为此商品在线支付的金额、余额/钱包及消耗的礼品卡、红包、京豆、超市卡等。客户在京东APP-我的订单-订单详情页面查看商品到手价

不包括:

(1)使用优惠券、支付有礼、价保等抵扣的金额;

(2)购买商品过程中产生的除商品费用外的其他费用,例如运费、安装费、税费、服务费等;

(3)赠品金额;


特别说明:

1、充值、缴费类等商品,暂不展示商品到手价。

2、赠品暂不展示商品到手价。

3、如订单存在多件商品,在展示某件商品到手价时系统会自动保留小数点后两位(四舍五入)进行展示,但如果单件商品到手价无法除尽时,系统会将商品到手价的小数点的最后一位向上进一位进行展示。举例:(1)客户购买两件同样的商品共计支付19.13元,则商品到手价将四舍五入后展示为9.57元(不考虑其他情况)。(2)客户购买三件同样的商品共计支付10元,则商品到手价将展示为3.34元(不考虑其他情况)。前述商品到手价的系统展示,不会影响客户申请售后、价保等服务所获得的款项。

4、2024年【6】月【26】日之后的产生的订单,订单详情页中将展示商品到手价,包括客户为此商品在线支付的金额、余额/钱包及消耗的礼品卡、红包、京豆、超市卡等;2024年6月26日之前产生的订单,在订单详情页中展示的是商品实际支付金额,该金额仅包括在线支付、余额等。

5、系统仅支持查看6个月内的商品到手价,若查看6个月前的商品,订单详情页仅展示商品原价。

6、如客户的京东APP未更新至【V11.6.0】以上版本,暂时无法查看订单详情中的商品到手价,可以将京东APP更新后进行查看。