第三方商家订单自动完成说明
一、用户主动确认收货:
1、如果用户主动点击“确认收货”,订单状态将变为完成。
二、系统自动确认收货:
1、若用户未主动操作“确认收货”,在商品签收的第3天或第7天系统会自动确认收货,订单状态将变为完成,具体订单完成时间以系统显示为准。
2、若用户未主动操作“确认收货”,商品无物流信息或物流信息未显示商品签收,且商品用户未申请退款,自商品出库之日开始计算,在第50天系统会自动确认收货,订单状态将变为完成。
(注:若8月1日用户完成签收,则8月4日订单自动确认收货)
三、用户主动延迟收货:
1、在系统自动确认收货前, 用户可以主动操作延长确认收货时间,最多可延长5天,具体以实际页面显示为准。操作路径:我的—订单列表/订单详情页—选择需要延长时间的订单— 延长收货。
四、特别说明
1、此说明不包含全球售、特殊工业品等特殊场景订单。
2、若此订单存在未完结的纠纷单或者取消服务单,系统不会自动确认