我的商家订单没有确认收货，订单怎么就完成了？
1、商家订单且由京东快递配送的订单，订单签收后，系统自动确认完成。
2、商家订单且由第三方快递配送的订单：
2.1有物流信息，且有妥投信息的商家订单：订单有妥投状态后3天系统进行自动确认完成；同时，在妥投状态时间后3天内，系统将为您提供且仅提供一次“延迟收货”的按钮，按钮展示3天，如果您点击“延迟收货”，订单再多延迟5天，在第9天系统进行自动确认完成。
2.2有物流信息，但无妥投信息的商家订单：订单最后一条物流动态信息后，在第18-20天期间给您提供且仅提供一次“延迟收货”的按钮，按钮展示3天，如果您未点击“延迟收货”，则订单在最后一条物流信息时间后第21天系统进行自动确认完成，如果您点击了“延迟收货”按钮，订单再多延迟5天，在第26天系统进行自动确认完成。
3、商家订单且由厂家自送或者用户自提等无物流信息的订单，自商品出库后，在第21天系统进行自动确认完成。
2021年1月26日
京公网安备 11000002000088号
