我在商家店铺下的订单没有确认收货,订单怎么就完成了?
1.商家订单且由京东快递配送的订单,订单签收后,系统自动确认完成。
2.商家订单且由第三方快递配送的订单:
2.1有物流信息,且有签收信息的订单:订单有签收状态的当天开始计算3天后系统进行自动确认完成;同时,在签收状态时间后3天内,系统将为您提供且仅提供一次“延长收货”的按钮,按钮展示3天,如果您点击“延长收货”,订单再多延长5天,在第9天系统进行自动确认完成。
2.2有物流信息,但无签收信息的订单:订单最后一条物流动态信息后,在第18-20天期间给您提供且仅提供一次“延长收货”的按钮,按钮展示3天,如果您未点击“延长收货”,则订单在最后一条物流信息时间后第21天,系统进行自动确认完成;如果您点击了“延长收货”按钮,订单再多延长5天,在第26天系统进行自动确认完成。
2.3无物流信息的商家订单:系统不会自动确认完成,您在实际收到商品后,可以点击“确认收货”。
3.商家订单且由厂家自送或者用户自提等无物流信息的订单,自商品出库后,在第21天系统进行自动确认完成。