7天无理由退货规则说明(第三方商家)
消费者在京东购物,选购带有“7天无理由退货”标识的商品,自消费者签收商品之日起7个自然日内(自消费者签收商品的次日开始起算)若产生退货意向且商品符合完好(详见第一条)标准的,可向商家申请7天无理由退货(详见第三条)
第一条 商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有的品质和功能,商品本身、配(附)件(包含商标吊牌、使用说明书等)、商标标识等齐全。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。
第二条 运费说明
1、“7天无理由退货”商品由消费者自行承担商品返回商家的运费;若消费者与商家另行约定,如商品有免费上门退换权益的,则以双方约定为准。
2、消费者存在滥用消费者权利行为的,商家商品配送至消费者,以及商品返回商家的所有运费均由消费者承担。
第三条 7天无理由退货分类
具体商品是否支持“7天无理由退货”以商品详情页展示为准。
注:针对上述不适用7天无理由退货的商品,商家可根据自身经营情况和需求选择不适用或适用。
第四条 商品七无无理由退货说明
第五条 商品详情页7天无理由退货政策文案介绍