什么是第三方卖家闪电退款服务?
闪电退款是为京东部分优质客户提供的售后特色服务。您购买带有“闪电退款”标识的第三方卖家商品,在需要退货时通过“上门取件”方式退货,那么,快递员取走退货的商品后即有可能会直接进入退款环节,节省商品返回的物流等待时间和收货检测的处理时间(个别特殊类目和虚拟类目除外)。
需要注意的是,享受闪电退款服务不仅需要满足您的京享值信誉等级在二星以上,同时受购物行为、授信额度及商品品类等多重因素影响,是否可以享受闪电退款服务以售后服务单页面展示的信息为准。
闪电退款流程:
常规退款流程:
2020年1月18日