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为什么无法享受第三方卖家闪电退款服务?

您好,可能有以下几点原因:

1. 已经超过闪电退款的可用额度;

2. 使用分期付款等信用付款方式购买的商品无法享受闪电退款;

3. 订单中使用平台东券购买的商品无法享受闪电退款;

4. 商品不支持闪电退款服务

是否支持闪电退款,以商品详情页标识为准,详见下图:

5. 近90天内提交的未付款订单过多;

6. 违反了下述任意一款的客户,魔镜等级将降级为最低等级且不可再升级,永远不能够再享受闪电退款和其他售后特色服务:

(1)返回的商品为人为损坏或者缺件、少件等不符合退货的条件; 

(2)收到还款通知后仍不还款; 

(3)没有将商品返还给第三方卖家。

2019-10-25