申请商家“过敏无忧”服务需要满足什么条件吗？
您好，需要满足的条件如下：
1、购买商品时，商品带有“过敏无忧”服务标识；
2、须在商品签收之日起60天内，因使用所购商品出现过敏现象，提交售后申请，问题描述填写“使用后出现过敏“，并提供有效凭证。有效凭证包括但不仅限于：
1) 发生过敏部位的照片；
2)二级甲等以上医院（含二级甲等医院）开具的盖章医疗凭证（医疗凭证为门（急）诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断，三种凭证任选其一，其中医疗凭证为门（急）诊病历诊断本要有体现患者姓名的首页以及病历详情页，医生诊断证明书和机打的医生病历诊断需要体现患者姓名的医生诊断记录）。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证；
3）退回的商品，其剩余容量、数量等不应少于原容量/数量的80%。如有赠品，则赠品需一并退回，且剩余容量、数量不应少于原容量/数量的80%。
2018-01-23
京公网安备 11000002000088号
