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什么是商家商品“破损包退换”服务?

商家商品“破损包退换”服务是指购买带有“破损包退换”服务标识的商品后,若非客户原因造成的商品破损,在订单签收后72小时内(酒类、鱼缸类商品须24小时内)发起售后申请,且提供有效凭证,商家将在48小时内响应申请,并为其提供退换货或补发商品等形式的售后保障服务。

2019-12-02