用户通过京东账号操作的各种行为应符合法律法规规定、注册协议及平台规则约定，当出现（包含但不限于）以下行为时，视为用户自愿同意接受京东或商家进行包括但不限于权益降级，强制风险验证、扣除京豆、扣除或作废优惠券、冻结或关闭京东账号、取消订单、暂停或停止提供服务等操作，且同意京东或商家不进行任何赔偿或补偿。
一、违规违约行为包含但不限于以下行为：
1、注册资料内容含虚假信息；
2、虚假交易、虚假好评,发布无根据的恶意评价；
3、购买正品商品，退货时退回非京东平台对应订单中销售的商品、以次充好、以假乱真等行为；
4、无故、无正常理由拒收签收订单货物的行为；
5、滥用购买商品或服务、评价、申请退款、申请售后服务、发起投诉或索赔、滥用京东所提供或赋予的工具等权利，损害他人合法权益或妨害平台运营秩序的行为，如：利用他人的行为瑕疵，以发起投诉、给予恶意差评等手段威胁他人，索取不当利益；一人或多人合意使用一个或多个京东账号通过批量或频繁无理由退货同品类商品等异常售后行为，干扰经营者正常经营的；
6、符合违规订单处理规则情形的行为（具体可参见：违规订单处理规则）；
7、违反国家法律法规、规章制度、政策文件的行为；
8、其他损害京东、商家、或其他第三方合法权益的行为；
9、经京东判断，用户订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形。
二、违规违约行为责任承担
用户出现任一或多项违规行为时，除了同意京东、商家根据本规则采取的上述操作之外：
1、用户行为给京东及/或其关联公司、相关方造成损失的，用户愿意承担赔偿责任，赔偿京东及/或其关联公司、相关方的全部损失，并同意京东有权直接扣划余额、京豆等抵扣相应损失款项。
2、用户因其违规行为获取的一切京东或商家资源，包括但不限于京豆、优惠券、补贴、红包、赠品、E卡、奖品、余额或者其他资源、权益等，京东或商家有权直接回收、作废、或禁止、限制其使用等。
3、由于用户违规违约行为，严重侵害或占用或影响其他用户、京东或其他第三方的合法权益、干扰正常经营秩序，京东有权要求用户支付其违规违约行为所获取的资源对应金额的2倍作为违约金，用户同意京东直接扣划其或其关联账号的账号余额、订单应退款项、京豆等抵扣违约金。
4、用户关联账号，指与用户账号具有同一注册手机号、或同一绑定手机号、或同一认证身份证号、或同一认证银行卡、或同一认证微信号、或其他经京东合理判定为同一用户的账号。
京公网安备 11000002000088号
