京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心
北京地区购新&换新立减活动

北京地区购新享立减补贴活动规则

一、活动时间

本次活动时间为2024年6月17日至2024年6月30日(活动具体结束时间请您届时请以相关公告为准)

二、活动参与对象

本活动仅限京东普通个人用户参与,收货地址需在北京市域范围内

三、活动参与方式

第一步:符合条件的京东用户进入京东APP并完成登录

第二步:在商品页面下方配送楼层确认新机收货地址在北京市

第三步:完成实名认证。实名过程中需提交姓名,身份证,手机号,银行卡信息,验证通过后才可享受本次活动补贴;如您实名认证未通过或放弃实名认证,则无法享受此次补贴;如您未在前述页面进行实名认证,您也可在“京东APP-我的”中完善实名信息。

第四步:点击立即购买并提交订单完成支付即可享受本次活动补贴;

四、可享受补贴的新机商品范围、类别及参与次数

(1)16类高效低碳的绿色节能商品,包括:一级能效(水效)的电视机、空调、电冰箱、洗衣机、烘衣机、电脑、热水器(包括燃气壁挂炉)、吸油烟机、燃气灶具、空气净化器、微波炉、投影设备,洗碗机、坐便器(包括智能马桶)、净水机、淋浴器等部分京东自营商品。

(2)10类提升家庭生活智能化的智能家居商品,包括:扫地机器人、智能马桶盖、吸尘器、电烤箱、洗地机、垃圾处理器、音响(箱)、智能门锁、智能沙发、智能床等部分京东自营商品。

因商品库存等原因,可享受补贴活动的新机商品范围会有动态调整,具体该新机是否可享受本次补贴以结算页展示为准,如您挑选的商品在结算时未能享受补贴,您可以更换其他同类商品。

(3)可享受本次补贴的活动力度及次数限制:

购新、换新补贴:按商品减免优惠后的新品价的10%给予补贴;如用户选择电视机、空调、电冰箱、洗衣机等旧机进行抵扣,将额外给予减免优惠后新品价最低2%的补贴,即可享受12%的补贴;前述购新、换新补贴每个商品最高不超过1000元;有部分优惠可能无法与本次补贴叠加使用,具体请您以页面展示为准。

活动周期内每位用户最多可享受3次(购买3类新机)补贴优惠,每次购买仅限1件同品类新机商品。

五、价保规则

商品因本次补贴活动产生的降价不支持价保。

六、其他说明

1.仅限个人用户参加的活动,个人用户仅能使用一个账号参与活动,同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或者同一APP账号等任一信息一致或指向同一用户的,则第一个参与本活动的账号参与结果有效,其余账号参与结果均视为无效,京东及举办方有权取消其参与资格或获奖资格。

2.如出现不可抗力或情势变更等情况(如重大灾害事件、受有权机关指令需停止或调整的、系统故障需暂停的、活动中存在违规作弊行为损害消费者权益的),补贴发放及使用将可能出现变更或调整,以政府相关公告为准。

3.北京市政府部门可能需要在必要范围内收集补贴使用的具体情况(包括交易时间、交易金额、使用补贴金额、使用补贴类型、交易商家等信息),以便进行检查与核实,为此,您参与本活动即视为您同意我们向相关部门提供前述可能需要的信息。

4.为保证活动有序进行,如用户出现作弊违规等不诚信行为(作弊领取、恶意套取、刷信誉、虚假交易、扰乱系统、实施网络攻击等),对使用或涉嫌使用违反活动规则或不正当方式套取优惠的个人及其所使用的工具,包括但不限于手机号、银行卡号、APP账号等,京东将有权追回已发放的补贴并取消其活动参与资格;构成违法犯罪的,将提请公安机关依法依规查处。

5.本次补贴不可转让、不可售卖、不可找零、不可提现。

6.本次补贴不得用于参与违法活动。

 

 

北京地区以旧换新享补贴活动规则

一、活动时间

本次活动时间为2024年5月31日至2024年6月30日(活动具体结束时间请您届时请以相关公告为准)。

二、活动参与对象

本活动仅限京东普通个人用户参与,企业用户、经销商、专卖店、批发商用户等不予参与。

三、活动参与方式

第一步:符合条件的京东用户进入京东APP并完成登录

第二步:在搜索框输入“北京以旧换新”进入专属活动页,挑选心仪的商品和型号,同时,您也可直接在京东APP中搜索心仪的商品类别,选购符合活动规则的商品。

第三步:在商品页面下方配送楼层确认新机收货地址在北京市

第四步:点击选择以旧换新服务,提交家中旧机品类和品牌(用户需同时确保旧机回收地址亦在北京市)

第五步:点击立即购买并提交订单完成支付即可享受本次活动补贴,如用户新机的配送地址以及旧机的回收地址不在北京市将无法享受本次活动补贴。参与本活动有可能需要校验您的位置信息,为此如您参与本次活动即视为您同意并授权我们获取并校验您的位置信息。

四、活动参与条件

1.参与条件:

本活动补贴仅限符合条件的用户在京东APP参与以旧换新活动中使用,同时,新机的购买用户与旧机回收用户需为同一用户。

2.可享受补贴的新机商品范围、类别及参与次数

(1)16类高效低碳的绿色节能商品,包括:一级能效(水效)的电视机、空调、电冰箱、洗衣机、烘衣机、电脑、热水器(包括燃气壁挂炉)、吸油烟机、燃气灶具、空气净化器、微波炉、投影设备,洗碗机、坐便器(包括智能马桶)、净水机、淋浴器。

(2)10类提升家庭生活智能化的智能家居商品,包括:扫地机器人、智能马桶盖、吸尘器、电烤箱、洗地机、垃圾处理器、音响(箱)、智能门锁、智能沙发、智能床。

因商品库存等原因,可享受补贴活动的新机商品范围会有动态调整,具体该新机是否可享受本次补贴以结算页展示为准,预售商品不享受本次活动补贴,如您挑选的商品在结算时未能享受补贴,您可以更换其他同类商品。

(3)可享受本次补贴的次数限制:

活动周期内每位用户可购买1件同品类新机商品,每位用户最多可享受3次(购买3类新机)补贴优惠。

其他有关以旧换新的详细内容详见《以旧换新交易协议》。

3.补贴活动力度

如用户符合本次活动条件,在参与以旧换新活动购买新机结算付款时,可按照商品以旧换新活动页面展示的新品价享受不低于10%的立减补贴,每个商品补贴额上限为1000元。

4.有关本次补贴的其他条件

本次补贴不可与其它优惠券(如店铺东券、限品类东券、京券、京贴等)叠加使用,具体以结算页显示的可用优惠为准。

商品因本次补贴活动产生的降价不支持价保。

以旧换新订单新机的发票金额为最终实际成交价格+下单立减的旧机抵扣金额,若旧机抵扣金额没有下单立减(即未回收成功),则按照实际支付金额开票。发票类型仅限支持开具个人发票(不支持开具企业抬头电子发票/数电普通发票和纸质/数电专用发票)。

订单取消或退货:如订单取消或退货(包括整体取消或退货以及部分取消或退货)的,将视为您对应新机品类的补贴次数已使用,如超过次数限制将无法再享受补贴。

五、其他说明

1.仅限个人用户参加的活动,个人用户仅能使用一个账号参与活动,同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或者同一APP账号等任一信息一致或指向同一用户的,则第一个参与本活动的账号参与结果有效,其余账号参与结果均视为无效,京东及举办方有权取消其参与资格或获奖资格。

2.如出现不可抗力或情势变更等情况(如重大灾害事件、受有权机关指令需停止或调整的、系统故障需暂停的、活动中存在违规作弊行为损害消费者权益的),补贴发放及使用将可能出现变更或调整,以政府相关公告为准。

3.北京市政府部门可能需要在必要范围内收集补贴使用的具体情况(包括交易时间、交易金额、使用补贴金额、使用补贴类型、交易商家等信息),以便进行检查与核实,为此,您参与本活动即视为您同意我们向相关部门提供前述可能需要的信息。

4.为保证活动有序进行,如用户出现作弊违规等不诚信行为(作弊领取、恶意套取、刷信誉、虚假交易、扰乱系统、实施网络攻击等),对使用或涉嫌使用违反活动规则或不正当方式套取优惠的个人及其所使用的工具,包括但不限于手机号、银行卡号、APP账号等,京东将有权追回已发放的补贴并取消其活动参与资格;构成违法犯罪的,将提请公安机关依法依规查处。

5.本次补贴不可转让、不可售卖、不可找零、不可提现。

6.本次补贴不得用于参与违法活动。