什么是秒送闪电退款?
一、服务介绍:
闪电退款是为京东秒送优质用户提供的一项专属服务,客户购买有"闪电退款"标识的秒送商品,若取消订单时,在骑手取货之前可以享受免审核秒退款服;若售后退货时,在商品返回商家前(部分售后服务单需在取/收件成功后)即进入退款流程,为客户节省退款等待时间。(个别特殊商品和虚拟商品除外)
二、服务详情:
1、取消订单:若在骑手从商家侧取到商品之前,客户申请取消订单,即可享受免审核秒退款服务
2、售后退货:若因七天无理由选择退货,售后服务单商品金额≤100元,如客服或商家审核通过后,即可优先退款;若售后服务单商品金额≤200元,在骑手取完商品后,即可优先退款
三、注意事项
1、受服务次数、金额大小等因素影响,客户实际享受的闪电退款服务以系统执行为准。
2、如果发现用户利用此服务牟利,或者存在恶意申请、不诚信申请等其他损害他人合法权益或妨害正常交易秩序的行为,我们将取消该用户享受此服务的资格,并可能因此调整用户京东账号的信誉等级。