适用范围：钟表、首饰等
退换货时限：
自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。
退换货原因：
1.商品质量问题。
2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。
注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。
售后流程：
注：审核通过后，请您将商品、附件、发票、包装、赠品，一并返回京东，核实属实后，办理退换货手续（电子发票无需返回）。
注意事项 :
1.如有缺失附件不支持7天无理由退货；
2.佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货；
3.手表类商品以下情况不予办理退换货：
（1）任何非京东出售的商品（如：商品序列号不符等，将以京东记载为准）；
（2）佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货；
（3）缺少随商品附带的保修卡、配件等；
（4）未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装，保存不当；
（5）商品使用中出现的磨损；
（6）手表表带经过调整，但有质量问题除外；
4.黄金产品除质量问题以外，不予退换货；
5.包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货；
6.对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行检测；
7.手表只保修机芯，如非人为原因造成损坏可按照流程办理退换货；
8.瑞士表：瑞士手表自售出之日起出现质量问题凭借发票由京东提供质保（进入返修/退换货>>），但以下情况不在质保范围内：
（1）电池的使用寿命；
（2）正常的磨损和老化【例如：表面的刮损；颜色的改变和/或非金属材料的（如皮质、纤维质和橡胶质）表带或表链的改变；电镀的脱落等】 ；
（3）因非正常使用/滥用、粗心大意、过失、意外（撞击、敲击、挤压、表面破损及其他）、不正确使用、未按照使用说明而造成的手表任何部件的任何破损；
9.卡西欧手表：手表在售出超过15天出现质量问题，在质保期内可由京东为您负责保修事宜（非正常使用的除外）；
10.除瑞士表、卡西欧表之外的其他钟表首饰，以下情况可办理退换货：
（1）贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯制品及K金含量不足发票或饰品签上标注的（允许误差范围+0.01g~-0.01g）；
（2）贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符的；
（3）贵金属、珠宝及其镶嵌制品经黄金协会的授权检测部门检测为不合格产品的；
11.退货时赠品需一并返回京东，如赠品缺失，则主商品无法全额退款（换货无需返回）。
2017-07-17
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