京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心
为什么我朋友看到的预估到手价(优惠预估价)和我看到的预估到手价(优惠预估价)不一致?

预估到手价(优惠预估价)是根据您当前浏览商品的优惠及可领、可用优惠券信息,计算出的预计抵扣完优惠后的价格,具体的价格还是以实际结算页展示的价格为准,所以出现以上情况的原因可能有下面几种情况:

1) 因为区域等供求因素变动,所以不同区域价格不同, 最终优惠金额以您在结算页中显示的为准。

2)  用户领取的优惠券品类及面额不同,最终优惠金额以您在结算页中显示的为准。

3)可能存在您进入结算流程时商品价格或优惠信息发生变化,您可关注其他优惠信息。

4)可能由于部分优惠属于会员专享权益,如PLUS会员、山姆会员、粉丝、新人、学生、陪伴计划等,最终优惠金额以您在结算页中显示的为准。

2020年5月28日