为什么我在商品详情页看到的预估到手价（优惠预估价）是XXX元，但是结算的时候，无法享受这个价格？
预估到手价（优惠预估价）是以您浏览商品时，商品详情页展示的京东价/专属价（如：PLUS会员价、山姆会员价等）和优惠信息(包括已领取、未领取可使用【实际可领取】的优惠信息)为基础，实时计算更新的预估优惠价格，所以出现以上情况的原因可能有下面几种情况：
1）因为区域等供求因素变动，所以不同区域价格不同, 最终优惠金额以您在结算页中显示的为准。
2）可能存在您进入结算流程时商品价格或优惠信息发生变化，您可返回商品详情页再次确认，最终优惠金额以您在结算页中显示的为准。
3）存在您在当前商品详情页没有领取对应的优惠券的情况，建议您重新返回商品详情页领取。
4）存在您在购物车或结算页中调整了优惠使用的情况，建议您可按推荐的策略调整购物车或结算页选中的优惠信息。
2020年5月28日
京公网安备 11000002000088号
