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什么是京准达?

“京准达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“京准达”配送服务,通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后,将在您指定的送达时间段内,将您选择的属支持京准达服务的商品(赠品除外)送至您提供的订单收货地址。

 服务说明:

1.服务费用
如您选择“京准达”配送服务,需对您每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费,大件商品29元/单,中小件商品6元/单,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。若收取京准达运费的商品出现拒收、退货、换新、维修时,该运费不退还。
京准达运费模式:京准达运费和基础运费叠加收取,即若您购买的商品未满足京东免运费门槛,且同时选择京准达服务时,将收取基础运费+京准达运费+续重运费(如订单包含计重收取续重运费的商品)。
京准达服务费支持使用运费券。

2.服务时间

可选择预约时间段为:

支持标准211时效地址的可选择时间段为: 09:00-11:00,11:00-13:00,13:00-15:00,15:00-17:00,17:00-19:00,

支持标准311时效地址的可选择时间段为:09:00-11:00,11:00-13:00,13:00-15:00,15:00-17:00,17:00-19:00,19:00-21:00(晚间时段为支持夜间配区域)

支持次日达时效地址的可选择时间段为9:00-14:00,14:00-19:00

支持隔日达时效地址的可选择时间段为9:00-14:00,14:00-19:00

具体以下单时可实际选择的预约配送的时间段为准。

3.特别说明

如遇节假日、店庆日、网路故障、客观因素影响,将可能视情况暂停此项服务;如遇交通管制、特殊天气(如雨、雪、地震等)等特殊情况(含系统异常等)影响或该区域治安、交通等状况,将会影响送达时间,请您给予谅解。

注意事项:

1.由于非客户责任造成超过“京准达”服务预计送达时间的,签收后系统将自动返还您已经支付的京准达运费,并额外赠送一定数量的京豆。到账消息请关注京东APP客户端右上角【消息】或京东微信公众号推送信息。

若您下单后订单被拆分,如果其中一个或部分被拆分的子订单由于非客户责任造成超过“京准达”服务预计送达时间的,我们将只返还您该子订单对应的京准达运费,并赠送一定数量的京豆。返还运费金额及赠送的京豆数量根据被拆分的子订单中的京准达运费不同而有差异,具体以实际到账金额为准。

2.由于业务发展变化、行政区域更名等因素,”京准达”服务区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体请以您下单时京东最新发布的信息为准。

3.赠送的京豆数量按订单维度计算,若订单进行了拆分,按照拆分后的订单维度计算:

(1)大件商品订单统一赠送1000个京豆;

(2)中小件商品订单赠送与京准达服务费对应的京豆,比如您京准达运费为6元,将赠送您6*100=600个京豆;

(3)若您支付京准达服务费为0元,也将赠送您100个京豆;

4.京准达超期的其他问题请联系客服处理。