什么是48小时开票?
一、服务定义
“48小时开票”服务是指您购买带有“48小时开票”服务标识的商品,若在下单时申请发票,商家在订单完成后48小时内完成开票;若您在订单完成后申请发票,商家在收到申请后48小时完成开票。
完成开票:指电子发票可在线下载、纸质发票寄出并可查询物流单号。
二、服务流程
下单时申请开票:申请开票→客户确认收货(订单完成)→商家开票→客户收到发票→服务完成
下单后开票:客户确认收货(订单完成)→申请开票→商家开票→客户收到发票→服务完成
三、服务须知
1、客户收货后,可在我的订单手动点击确认收货,订单显示“订单完成”。
2、如遇大型促销活动及特定节假日,开票时效会延长。
3、如客户与商家就开票时效另行约定,以双方约定为准。
4、服务旨在为用户提供更优质的服务,如果发现用户利用此服务牟利,或者存在恶意申请、不诚信申请等损害他人合法权益或妨害正常交易秩序的行为,京东平台有权取消该用户享受此服务的资格。
5、如商家未按承诺履约服务,您可申请京东平台介入,京东将按照平台服务规则跟进处理。