一、超市卡充值赠券增加有价值优惠券类型说明：
5月27日起超市卡充值赠券增加有价值优惠券，该类优惠券被使用后申请充值订单退款，券对应价值将从应退超市卡本金中扣除。优惠券价值可在超市卡明细页【赠券】版块确认。
举例：用户充值1000元超市卡，得到10元赠金+价值10元的优惠券，用户将优惠券使用后申请退款充值订单，将退回990元本金（1000本金-10元优惠券），赠金则按现有规则处理。
二、超市卡不可用特殊场景说明：
1）超市卡本赠金均不可用场景：
①参与国补、政府消费券商品无法使用超市卡支付。
②当订单中含有无“京东超市卡”标签且价格不为0的赠品时（含加价购、换购、美妆加赠商品），赠品及相应主品将不支持使用超市卡，可移除相关赠品以继续使用超市卡支付。
③当京东APP版本低于12.0时，超市卡可用商品与非超市卡可用商品合并结算时，超市卡无法使用，升级APP后可合并使用。
④预约抢购商品、预售商品（包含定金预售及普通全款预售）、部分团购、金银资产、虚拟产品、服务费等不支持使用超市卡。
2）超市卡赠金不可用场景：
①打有超市卡标签的组合商品设置赠品促销时不支持使用超市卡赠金，可使用超市卡本金。
②运费、海鲜卡券、月饼、粽子等商品不支持使用超市卡赠金。
1、京东“超市卡”定义
京东“超市卡”指用户在京东超市下的资产账户，通过参与充值或其他营销活动获得超市卡，账户金额分为本金、充值赠金及活动赠金（ “购返卡”属于活动赠金），可在您购买超市卡使用范围内的商品时进行抵扣。
本金为您充值实际支付的金额，为京东发行的单用途商业预付卡。为保证资金安全，当您首次充值1000元以上面额时，按照法律法规要求，需要进行实名认证。如您的账户资产余额超过5000元时将无法再次充值，请您消费后再继续充值。除本规则外，超市卡本金适用的其他规则详见京东E卡《购卡章程》
赠金（含购返卡）非预付卡。充值赠金为您参与充值活动充值成功后获得的虚拟权益，活动赠金为您参加京东超市各类活动（包括但不限于购物返卡活动、超市红包雨活动等）可获得的虚拟权益。充值赠金及购返卡有效期为30天（自到账之日起计算），其他活动获得的赠金有效期各自不同，请以到账明细页提示及参与的营销活动说明为准，逾期未使用均失效，请您在有效期内尽快使用。赠金数量以活动实际库存为准，数量有限，赠完即止，其中购返卡是否成功抢到，以支付成功的订单详情页提示为准。
您可通过以下路径查询账户金额及明细：
1）京东APP-京东超市-超市卡
2）京东APP-搜索“京东超市卡”
3）京东APP-我的-我的钱包-礼品卡-京东超市卡
4）手机网页版京东-京东超市-超市卡
购物返“超市卡”规则可直接点击此处跳转明细规则。
2、“超市卡-本金”使用说明
（1）京东超市卡在V11.3.2及以上版本京东APP、京东购物小程序、手机网页版京东内支付可用。APP版本查看路径：京东APP-我的-右上角设置-关于京东APP，若版本不符还请更新APP。
（2）本金将在您充值成功后自动发放到您充值时登录的京东账户中，无须单独绑定，不支持转赠，充值高峰期可能会有一定时间到账延迟，请您静待。多次充值，本金均会累计到您京东“超市卡”账户内。
（3）指定自营商品可用，商品详情页面“活动”楼层打“京东超市卡”标签的商品可用（包括不限于母婴、生鲜，酒水，食品、玩具、个护家清、内衣等类目），未打标“京东超市卡”的不可用（部分特殊商品如飞天茅台不可用，保修换新、免费退换货等服务商品不可用）。
（4）可叠加京券、京豆等各项优惠使用，不跟国补&政府消费券叠加使用，在提交订单页抵扣。如您不想使用超市卡抵扣，点击超市卡楼层右侧“>”,选择不抵扣即可。如您仅使用赠金进行支付，最低需支付0.01元。
（5）不支持支付预售商品（包含定金预售及普通全款预售）、部分团购、金银资产、虚拟产品（如省省卡、宠物卡、健康卡、会员年卡等）、服务费（如延迟保修、上门取件）等。
（6）支持支付定金尾款（支付尾款请从购物车结算，暂不支持从订单页支付尾款），需注意，若支付定金活动时sku不在超市卡可用范围，则尾款也不支持超市卡支付。
（7）当京东APP版本低于12.0时，超市卡可用商品与非超市卡可用商品合并结算时，超市卡无法使用，升级APP后可合并使用。特殊场景：提交订单时享受到试用品免费派发权益，如试用品未打标，则无法进行超市卡抵扣，请更换时间下单尝试，为您带来的不便敬请谅解；当订单中含有无“京东超市卡”标签且价格不为0的赠品时（含加价购、换购、美妆加赠商品），赠品及相应主品将不支持使用超市卡，可移除相关赠品以继续使用超市卡支付。
（8）打有超市卡标签的组合商品设置赠品促销仅支持使用超市卡本金，不支持使用超市卡赠金。
（9）为保障资产安全，使用京东超市卡之前须开启支付密码，在“京东APP-我的-右上角设置-支付设置-支付密码”中开启支付密码，开启支付密码需实名认证。实名认证路径：“京东APP-我的-右上角设置-账户与安全-实名认证”。
（10）您可通过“京东APP首页-京东超市-京东超市卡”等路径查询您账户的资产金额，点击“明细”查询每笔本金充值及消费记录，本金长期有效。
（11）如果APP版本低于12.0，受系统限制，当您账户中E卡张数（含储值卡）超过100张时，无法正常进行超市卡抵扣，请将账户中可用卡数降低至100以内或者升级APP后，可正常根据规则抵扣。
3、“超市卡-赠金”使用说明
（1）充值赠金将在您充值成功后自动发放到您充值时的登录账户中，无须单独绑定，不支持转赠，充值高峰期可能会有一定时间到账延迟，请您静待。多次充值，赠金均会累计到您京东“超市卡”账户内。不同活动时期赠金面额会随着活动变化，赠金面额以充值页面展示及最终实际到账为准。
（2）赠金使用范围同以上本金使用范围，不可用限制同本金限制，适用超市卡本金适用说明中（1）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）条款。
（3）结算时赠金优先于本金优先抵扣；赠金中有效期短的将被优先抵扣。特殊场景：如在同一天获得多笔赠金，将优先抵扣剩余金额少的该笔赠金。
（4）特殊说明：赠金暂不支持抵扣运费、海鲜卡券、月饼、粽子。如提交订单时，商品附赠的赠品、提交订单的换购品如不在“京东超市卡”可用范围（未打京东超市卡标识），则赠金不可用，敬请谅解，赠金抵扣请以实际结算页面抵扣为准。
（5）购物返卡活动仅限12.0及以上版本京东APP、手机网页版京东参与，其他渠道下单或低版本APP下单无法返卡，是否成功获取返卡以支付成功订单节点活动库存为准。满足条件支付完成后1分钟左右到账，大促高峰期会有一定的延迟。
（6）特殊场景：①货到付款和对公转账不返卡②如购物返卡商品订单实付金额=0，不返卡③若0＜实付金额＜返卡金额，按实付金额向下取整返。
实付金额范围：在线支付（白条（不含白条免息组合）、微信、京东支付、银行卡支付等），超市卡本赠金，礼品卡，京豆，余额，钱包余额，红包，膨胀金-本金&权益金，普通京券，福粒及数币红包。不含货到付款、对公转账、支付有礼。
（7）为保障资产安全，使用京东超市卡之前须开启支付密码，在“我的京东一账户中心一账户安全”中开启支付密码，开启支付密码需实名认证。实名认证路径：“我的-账户设置-账户与安全-实名认证”
（8）您可通过“京东APP首页-京东超市-京东超市卡”等路径查询您账户的资产金额，点击“明细”查询每笔充值及消费记录，并可计算赠金的具体有效期，赠金逾期使用即失效，请您在有效期内尽快使用。赠金在到账180天内的特殊场景下支持延期，且仅支持1次：售后退款自动延期场景&因京责导致过期场景。超过180天以外将不再支持延期。
4、“超市卡”售后规则
（1）如使用超市卡消费的商品发生退货退款时，超市卡本金与赠金将退回至您的京东“超市卡”资产账户内，本金退回到账沿用原有效期，赠金退回到账时若仍在有效期内，沿用原有效期，若已过有效期，到账后自动延期3天，请尽快使用。赠金仅支持延期1次，如自动延期3天或因京责客服手动延期3天后，再次过期，将不再支持延期，过期赠金自动失效。
（2）“购物返京东超市卡”活动场景下，参加“购物返京东超市卡”活动商品发生退货退款时，对应活动赠金将被扣除，如活动赠金未使用，京东超市将收回该活动赠金；如活动赠金已使用，京东超市将在退款金额中扣除您已使用的活动赠金，或者扣除其他充值、购物行为获取的赠金。
示例：如商品A售价50元，在线购返5元超市卡活动，则您购买1件商品A，支付成功后到账5元超市卡，您使用了其中4元超市卡购买了其他商品，您若申请进行商品A售后退款，则退款将扣除您已使用的4元，退还到账46元，作废未使用的赠金1元。
（3）如您想对充值订单发起退款，当您申请超市卡订单本金退款时，将视为您自愿放弃所获得的赠金权益。如赠金金额已被使用，则已使用的金额将从您申请退款的金额中扣除。
提示：如您充卡后进行了商品消费，先申请退卡，后申请商品退款，商品退款将按照商品售后规则原路返回至您超市卡账户，您可继续使用进行正常消费，如您此时申请超市卡账户金额二次退款，受系统限制，暂无法支持再次退，请您关注。例如：您充值了100送10元，购买了30元的商品（20+10），则您申请退卡时，将退还给您70元，如退卡后30元商品订单退货，则30元会原路返回至您的超市卡账户中（20+10），可继续使用超市卡消费，赠金沿用原有效期，如已过期将自动延期3天。如再申请30元退返，暂无法支持，为您带来的不便，敬请谅解。
5、“超市卡”开票
您可对充值实付金额开具增值税电子普通发票，赠金部分不予开票。
使用京东“超市卡”进行购物消费，京东将不再就您使用京东“超市卡”内金额（本金&赠金）抵扣的部分另行开具发票。
6、注意事项
（1）充值活动中，同一京东账号、同一微信号、同一身份证号、同一手机号、同一银行卡号、同一终端设备均视为同一用户。针对同一用户的限购规则适用此同一用户判定规则。
（2）在特殊活动时间上线的特殊档位力度活动，限时限量发售，是否抢到赠金以实际到账为准，先到先得。赠金到账以支付成功时间的赠金库存为准。赠金库存抢光或到达个人充值赠送次数上限，页面档位将显示“已无赠金”。
（3）针对超市卡充值新客（2022年10月26日以来从未充值过京东超市卡的用户），限时限量发售首充福利，充值档位及赠送福利均可享受首充优惠，每档赠金及加赠的优惠券均限赠1次，多充不送。首次下单后3日内仍可享受未充值的档位福利，3日后将不再展示新客福利（大促期可能延迟1-2天）。赠金及优惠券到账以支付成功时间的库存为准。赠金/优惠券库存抢光或到达个人充值赠送次数上限，页面档位将显示“已无赠金”。
（4）在充值、使用京东超市卡过程中，或者参加购物返卡活动过程中，若您出现以下情形，京东超市将取消您充值、使用超市卡或获得、使用充值赠金、活动赠金（含购物返卡金额）的资格，并有权拦截、撤销违规交易，冻结、作废非法获利，必要时将追究您的法律责任。若用户被限制使用京东超市卡，如账户内仍有余额，本金部分可联系京东客服申请退回，充值赠金及活动赠金不可退回：
①用户存在使用所获得的超市卡进行盈利或非法获利的；
②用户曾经存在、出现或经京东超市合理怀疑存在违背诚实信用原则的行为，具体如下：
Ⅰ、通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式购买、使用超市卡的，如通过与其他用户串通或利用机器等方式进行作弊、刷取活动道具、积分或信誉等影响交易秩序的行为；
Ⅱ、通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式达成交易的，如利用机器下单、套取优惠利差、虚假下单交易、提供虛假交易信息等影响交易秩序、违反交易规则的行为；
Ⅲ、通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式进行盈利或非法获利的，如利用机器大量交易后大量退款，以套取购物权益等影响交易秩序、违反交易规则的行为；
Ⅳ、用户欠缺交易意愿，如利用退款流程的便利性以实现获取优惠权益目的，交易后出现大量退款的；
Ⅴ、用户被认为存在违反京东超市相关规则的行为，或已经被京东超市限制接受服务或购买商品的权利；
Ⅵ、其他违反诚实信用原则的行为。
（5）京东可根据实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在京东“超市卡”活动规则页面上；
（6）本规则于2022年10月26日首次发布，2024年5月31日修改并生效。
（7）如本规则未提及或与前台规则不一致，以前端页面规则显示为准。
京公网安备 11000002000088号
