京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心
哪些场景下的订单支付不支持对公转账?

1、选择货到付款的订单,不支持使用对公转账支付,支持通过物流侧POS刷卡等方式支付;

2、选择京东在线支付的订单,除拍卖类订单以及企业购平台药品订单外(限制下单企业非医药类行业),不支持使用对公转账支付;

3、礼品卡类订单,主要为京东E卡,不论选择哪种支付方式,均不支持个人账号下单使用对公转账支付;不支持企业客户以他人代付方式购买E卡,即使提供代付证明也无法认款;

4、非京东自营订单(POP类订单),不论选择哪种支付方式,均不支持对公转账线下支付;

5、除上述场景外,个人账户下单还请关注,如通过个人对公转账支付,个人账号需实名且打款人需为本人,否则不支持认款;