自营大件商品免费送装服务说明
一、 服务介绍
选购有“免费送装”标识的大件自营商品时，如收货地址在承诺的送货区域内，将由京东或京东授权服务商提供免费送货到家及安装一站式服务。
二、 服务流程
订单生成——商品发货——送货并安装——服务完成
三、 服务说明
1、 下单前，请务必确认收货地址在“免费送装”的服务范围（详见下方180城市列表），若下单后需更改收货地址，需及时与京东客服沟通是否支持修改，如更改后的收货地址超出 “免费送装”服务区域，则京东有权不提供“免费送装”服务。
2、 特别说明：
1） 若收货地址中的学校、单位或住宅小区不允许配送车辆或安装人员入内，由此导致无法完成“免费送装”服务的，京东不承担未提供“免费送装”服务的责任。
2） 免费送装服务仅限于室内操作，不提供高空、吊装等室外作业。
3） 因天气、交通管制等不可抗力导致无法提供“免费送装”服务的，可与配送人员再次预约送装时间。
4） 由用户原因引起的退换货，退换货过程中实际产生的运费、服务费等所有费用需由用户承担。
附：180城市列表（具体城区以商品详情页为准）
附：180城市列表（具体城区以商家详情页为准）
2021年10月18日
京公网安备 11000002000088号
