京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心
什么是运动健身保障?

1、服务介绍:

运动健身保障”是指消费者在京东平台购买带有“运动健身保障”标识的商品,在订单发货后120天内,由于商品在质量或设计等方面存在缺陷问题,造成第三者人身伤害或财产损失,可在事故发生后的72小时内提出索赔。

2、服务流程

申请路径:【京东APP】 -【我的订单】-【订单详情页】-【服务中心-保险服务】-【运动健身保障】

3、保障内容及申请时间

(1)赔偿限额

①每个商家年度累计赔偿限额人民币200万元。

②每次事故赔偿限额人民币100万元。

③每人赔偿限额人民币10万元(其中含医疗费用人民币2万元)。

④每人每次事故免赔人民币100元。

(2)申请时间(保障有效期):订单发货后120天内

4、 申请服务需提交的有效凭证

(1)运动器材类商品的关键识别信息

(2)运动器材类商品的京东订单截图,内容包括但不限于:商品名称、订单号、下单时间、订单实付金额、订单收货时间等;

(3)投保产品持有的国家认可的合格有效的产品安全检测认证

(4)保司视案件而定的其他理赔资料

5、服务说明

(1)客户需保证上传的凭证为原图,未经涂改、未有增删等痕迹,内容真实有效,如发现有上述不符情况,将无法享受先行理赔服务。

(2)如客户有利用此服务牟利的行为,将取消客户享受此服务的权益,并将影响客户京东账号的信誉等级。

(3)“运动健身保障”由京东保险经纪(天津)有限公司为其提供保险经纪服务,并由保险公司进行承保。