"新鲜烘焙"服务介绍
一、服务介绍:
消费者购买带有“新鲜烘焙”标识的商品，若商品签收时发现签收日期（从签收商品次日0点起算）超出生产日期（即烘焙日期）14天，您可以以“日期不满意”为由在线申请售后服务，并提供有效凭证，审核通过后将为您提供换货服务。
京东依托强大的供应链优势，优选供应商，为您提供新鲜烘焙的咖啡豆，带给您极致新鲜的品质服务。
二、服务流程:
消费者在线申请售后时，换货原因选择“日期不满意”-上传有效凭证-客服审核-进行更换-完成
1、 申请时间：自商品签收之日起15个自然日内（自消费者签收商品的次日开始起算）以“日期不满意”原因发起换货申请。
2、 需提交有效凭证：包装未拆封图片及商品包装生产日期图片；
注：
1）申请售后服务的商品需带有“新鲜烘焙”标识；
2）申请售后服务时需选择“日期不满意”售后原因；
三、服务说明:
1、申请新鲜烘焙服务前，需保证商品未拆封且外包装无破损。
2、如您有利用此服务牟利、套利、实施不诚信行为等不当操作的，京东将取消您享受此服务的资格，并将影响您京东账号的信誉等级；如给京东造成损失的，京东将有权继续向您追索。
京公网安备 11000002000088号
