为进一步倡导安全用药，推动家庭过期药品规范回收，京东健康推出“过期药回收”活动，具体细则如下：
一、活动说明
京东健康推出“过期药回收”公益活动，在任意渠道购买的药品均可以通过“过期药回收”活动入口参与回收，回收完成可获得优惠券、勋章等权益。
回收商品要求：
1、回收商品类目：支持回收的商品为过期药品（麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、大瓶液体、中草药等不在回收范围）。
2、单次回收要求：单次回收药品1盒（瓶）起且重量低于1公斤。为减少重量，我们推荐您在拍照完成后，自行拆除药品外包装盒，再交由快递小哥回收。
二、活动入口：京东APP搜索“过期药回收”
三、回收流程
1、登记信息：药品数量、名称、照片等
2、预约回收时间
3、京东上门回收过期药品
4、获得优惠券、勋章等权益
5、过期药品合规销毁
四、回收权益
1、优惠券：回收后即可获得优惠券，可购买健康类目部分商品。优惠券以活动页面展示为准，优惠券有效期7天，过期不补。
2、回收环保勋章：“绿野卫士”荣誉勋章，“净土之星”荣誉勋章，“清野先锋”荣誉勋章；勋章为非实体，兑换规则见（六）。
3、限时免运：过期药品回收部分运输费用由用户承担，2024年9月-2024年10月，京东推出限时活动，免运费回收。
五、能量权益规则
1、能量累计规则：
①未参与回收时，可通过分享获得10个分享能量值；
②完成一次药品回收，可获得3个能量值，并可通过分享获得10个分享能量值；
③完成一次分享动作，记1个能量值，超过上限分享后不增加新能量值；
④累计环保能量值为回收、分享获取的能量值总和；
2、勋章兑换规则
六、过期药回收-其他特别说明
1、同一用户月度累计最多可参与2次药品回收。同一用户认定标准包括不限于京东账号、手机号、身份证号、收货地址、微信号、邮箱等任一信息一致或指向同一用户的，均将被视为同一用户。
2、您需确保您对交易物品拥有合法、完整的处分权利。若该物品存在任何违法的情况，京东与销毁处置商有权将相关信息提供给相关部门处理。
秉承公益精神，不仅回收京东健康平台销售的药品，还延伸服务主动收集居民家中其他过期的药物，以实际行动履行社会责任并促进环保。
3、考虑过期药品交付后可能立即进行相关回收处理等情况，无论回收订单是否完成，对于已交由京东或京东合作方处置的药品将无法进行退还。请您在过期药品交由京东或京东合作方处置之前，确保不夹杂您的其他物品，如有其他物品被错误回收的，京东不承担物品遗失赔偿责任。
4、服务过程中凡以不正当手段（如作弊领取、恶意套取、刷信誉、虚假交易、扰乱系统、实施网络攻击、虚构旧品、旧机信息造假等）参与“过期药回收“活动的用户，京东、销毁处置商有权终止其参与活动并取消相关订单，如给京东、销毁处置商造成损失的，京东、销毁处置商将保留向违规用户继续追索的权利。
5、对于部分多次或恶意提供不符合回收标准药品的账户，可能会被采取包括限制下单功能以及无法获得回收权益奖励在内的措施
6、如遇不可抗力（包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动中存在大面积作弊行为、活动遭受严重网络攻击或因系统故障导致活动中奖名单大批量出错，活动不能正常进行的），京东有权取消、修改或暂停本活动。
7、本服务的过期药品处置由药品危废处理公司进行药品销毁，京东仅向您提供购买优惠、权益等相关支持。
8、其他有关“过期药回收”的相关内容详见用户参与过期药回收活动时签订的过期药回收交易协议，如本介绍与协议有不一致的内容，请您以协议为准。
9、因药品回收订单履约需要提前联系预约回收寄件人的合适时间上门回收过期药品，下单后请您注意查看来电信息。且请您理解，为确保服务效率和公平性，如3次联系订单收货电话后仍无法有效确定具体可上门履约时间的，我们将有权取消您的药品回收订单。本条所述无法有效确定具体可上门履约时间的情形，包括但不限于如下任一情形：
（1）联系预约电话未接通/被拒接；
（2）联系预约电话可接通，但接通人不提供具体可上门的地址或者提供的地址不详/不存在；
（3）联系预约电话可接通，但接通人不提供具体可上门的时间，或者提供上门时间后单方要求变更上门时间累计达2次。
（4）其他无法与您联系或者无法有效确定履约时间的情形。
京公网安备 11000002000088号
