京东全球售是京东商城在原有仅面向中国大陆地区消费者的基础上，精选优质商品直邮港澳台地区及全球200多个国家/地区，致力于让全球的用户都能买到京东商城的品质好物，享受到优质的购物体验。
京东全球售为用户购物提供完善的服务支持：
1、丰富商品可供用户选择：
京东全球售在售商品包括手机，电器，服饰，运动户外，家居家装，母婴玩具，珠宝手表，鞋靴箱包，汽车用品等品类商品，不仅与众多国际大牌建立了长期，友好的合作关系，而且已助力数百个中国品牌进入国际市场，为用户提供了丰富的商品选择。
2、多样化的国际支付方式：
京东全球售支持使用JCB、万事达、VISA等多种国际信用卡支付，同时也支持微信、香港八达通、中国银联等支付方式支付，带给用户便捷的购物体验。
3、 完善的国际物流支持：
用户购买商品后，可选择第三方快递运输和集运运输两种物流方式。
第三方快递运输：用户在京东全球售商城下单，支付商品金额和商品在中国和购买国/地区内的运费，直接将商品通过与京东合作的国际物流商运送至用户收货地址，并根据用户的需求送达住宅或者自提点。
集运运输：用户在京东平台下单选择集运运输服务后，支付商品金额和商品在中国和购买国/地区内的运费，第三方卖家会将商品发送至集运商集运仓库，商品送达集运仓后，根据商品实际的重量和体积，用户直接付款给集运商国际/境外段运费，集运商负责从中国大陆地区的集运仓至客户收货地址段的运输，把商品根据用户的需求送达住宅或者自提点。集运服务支持将来自同一个卖家或多个卖家的多个订单合并在一起，由集运商从中国大陆集运仓发出，为用户节省物流费用，目前仅支持部分第三方卖家商品。
4、专业的客户服务支持：
京东全球售配有中文、粤语、英文三种语言的专业客户服务团队，提供9:00-18:00点全年无休的在线和邮件客户服务，及时响应和解决用户在购物过程中可能遇到的问题。同时建立了完善的用户声音反馈、体验改善机制，为京东全球售用户在线购物保驾护航。
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