【司法】什么情况下退还保证金？
用户通过京东资产交易平台线上缴纳保证金的，以下两种情况下，将原路无息退还用户保证金：
1）用户未成功竞得标的物；
2）拍卖结束前，处置法院或送拍机构依法撤回、中止、暂缓拍卖的。
上述情况下，保证金将在竞拍结束后24小时内原路返还或解冻（为了保护您的资金安全并确保顺利退款，大额转账支付保证金的，需您自行提交准确的原汇款账户信息，我们将在收到准确的汇款账户信息后24小时内发起退款），具体到账时间请以银行信息提示为准，冻结期间不计利息。如您交纳的竞拍保证金符合退还条件，但是未予退还，您可以联系京东资产交易客服专线400-622-9586。我们会尽快帮您处理。
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