什么是上门换新服务？（第三方商品）
一、服务介绍
上门换新是为京东优质客户提供的售后特色服务。您选购带有“上门换新”标识的第三方商家商品，在换货时返回方式选择“上门换新”，审核通过后，如您的地址在京东配送范围内，配送人员会带着全新商品为您上门更换，同时取走原商品，为您节省商品返回、商品检测、商品发货等多个环节的等待时间。
二、服务流程
申请换货（返件方式选择“上门换新”）-审核通过-上门换新-服务完成
三、服务说明
1、如您的地址不在京东快递配送范围之内，则无法提供上门换新服务；
2、上门换新服务旨在为用户提供更优质的服务，如果发现用户利用此服务牟利，或者存在包括但不限于恶意申请、不诚信申请等损害他人合法权益或妨害正常交易秩序的行为，将取消该用户享受此服务的资格，并可能因此调整用户京东账号的信誉等级。是否可享受本服务，请以售后审核结果为准。
京公网安备 11000002000088号
