京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心
京东企业购企业微信端应用说明

一、 京东企业购企业微信端应用介绍:

京东企业购应用是京东企业购在企业微信端的独立商城,商品及交易流程与京东企业购流程一致。具备首页、商详、购物车、结算、支付等全套流程

二、 如何添加应用:

1、如已下载和安装注册企业微信,可通过企业微信APP——应用市场——添加“京东企业购”

三、 企业微信端京东企业购使用流程:

1、 添加采购人:管理员进入【京东企业购】应用——人员管理——添加采购人

2、下单采购:采购人进入【京东企业购】首页——选择商品——加入购物车——提交支付

四、 常见问题

1、企业微信应用的账号与是否可以直接登陆PC和APP端的京东企业购?

企业微信内京东企业购应用的账号不需设置个人登陆密码和用户名,只能在企业微信应用内使用。

2、是否所有企业微信用户都可以直接添加京东企业购采购下单?

如企业微信用户的企业信息与工商库内企业信息一致,则添加应用后设置采购人即可采购;如企业微信用户的企业信息与工商库不一致,需要完成企业微信实名认证后采购

3、下单提示无采购权限是怎么回事?

需要联系企业管理员,为采购人添加采购权限

4、企业更换采购人如何处理?

企业管理员可在【人员管理】中更换采购人权限

5、企业微信用户享受哪些企业权益

企业微信用户享受企业专享价、1000企享值免续重运费、采购管家、售后双免等企业权益;货款垫付、采购账单、增票特权等权益暂不支持

6、企业微信如何购买专享价商品

在京东企业购应用内添加企业专享价商品至购物车,即可查看并下单专属价格

7、企业微信支付方式有哪些?

目前应用一期只支持微信支付,后续可支持网银支付