您好，预售商品的售后政策和正常商品售后政策相同。
定期购订单仅可开具电子普通发票（个人抬头，内容明细）。收到商品后，可在我的订单的发票详情中，查看、下载或打印发票。2019-10-22
使用红包下单，若发生售后退货，则返还商品下单时使用的红包，返还红包原始有效期及其他使用条件不变。2021年12月28日
如您从未购买过某一品类的商品，则代表您为该品类的新客户，即有机会领取该品类新客专享优惠券。备注：1、 如您首次购买某一品类的商品，在确认收货前成功取消订单，则您仍属于该品类新客户。但若确认收货或者在确认收货后进行退换修，将不再属于该品类新客户。2、是否为品类新客户需根据您所有相关账户的信息及下单情况等综合判断，包括但不限于京东账户、收货人姓名等与您身份相关的信息，如其……
211配送范围详情可参考//help.jd.com/user/issue/103-983.html2017-03-03
您好，建议您在联系客服操作余额提现1个工作日后，查询京东余额是否扣除，如果扣除请耐心等待到账即可；如果没有扣除说明余额返卡没成功，建议您核对收款人信息，并再次联系客服处理。
用户在银行修改了预留手机号，再次使用“京东支付”需要注意什么？
用户再次使用“京东支付”时，可以通过点击“换张卡试试”按钮切换到首次付款页面，输入新的手机号完成付款。我们会根据用户输入的新手机号更新绑卡信息，再次付款时会将短信验证码发到用户的新手机号上。
亲爱的用户：您即将使用京喜（www.jingxi.com）,为方便您使用京喜所提供的服务，在京喜购买商品，您在此确认并同意：您将使用京东（www.jd.com）的用户名及密码登录京喜网站；如您尚未注册京东账户，您在注册京喜账户时，将同时注册京东账户。京喜网站和京东网站完全独立，分别归属于不同的法律实体，各自独立经营。请您注意，您登录京喜、使用京喜所提供的服务或在京喜购……
用户参与京东公益爱心物资捐赠，当前只支持在线支付方式，且不能使用京豆、京券等京东虚拟资产。在线支持方式包括：白条（但不可使用白条优惠方式，）、微信支付、快捷支付、京东支付（但不可使用钢镚支付方式）、Apple Pay、微信好友代付。
参与“购物返红包”活动所获取的红包，如果商品退货，将从您的红包账户中扣除该商品所返红包 ，若所返红包已被使用，导致红包余额不足以抵扣该商品所返红包，则将从订单退款金额中进行扣除。备注： 在订单完成页面显示“返XX元红包”，表示该商品参与购物返红包活动。2020年8月5日
您好，您可以查看以下三种解决方案：a) 若您遇到账户被盗、异常登录等，担心信息泄露？——您可以将锁定账号，锁定期间任何人无法登录，您可通过电脑端登录【账户安全中心】点击【账号锁定管理】进行账户锁定，对您的账号进行保护，而且账户还可以解锁继续使用。b) 想用绑定的手机号重新注册别的账户？——您可联系京东客服更换绑定的手机号。C) 若您的手机丢失或者更换或在公共场所登录，……
京东自营且由京东物流配送大家电商品支持您下单前选择配送时间，同时支持您下单后在【我的订单】自主进行配送时间修改，以订单修改页面的提示信息为准。京东自营由厂商发货配送或非京东自营大家电商品暂不支持您自主修改配送时间，具体以您与厂商/商家协商为准。注：京东自营且由京东物流配送大家电商品下单后，配送前会有配送员联系您沟通具体配送时间，您可等待配送员联系您时，更改送货时间，……
1.选择“公司转账”支付方式以后，进入【收银台】页面；2.选择“企业网银支付”或“企业汇款”。若需企业汇款，点击“确认并获取汇款识别码”。3.收到汇款识别码并在线下完成公司转账，等待系统对账完成即可。2017-03-27
记名卡不设有效期，不记名卡有效期不短于3 年或依购卡协议约定，有效期自激活日开始计算，逾期尚有余额的不记名卡可提供延期服务，每张卡每次延长时限仅限1个月；双方另行约定的依据另行约定履行。2019-02-18
增值税专用发票内容只能开具明细。2021年11月26日
卫浴清洗增值服务收费标准2020-3-13
次日达不特殊增加运费，运费标准和京东普通运费标准一致。 配送服务收费标准//help.jd.com/user/issue/109-188.html
登录网页版京东，进入【我的京东-特色服务-我的营业厅】的页面，通过【流量充值】，输入所要充值号码，选择流量面额及流量包信息，即可快速充值。也可跳转至【充值中心】进行流量及话费充值，最终定制情况以手机运营商短信通知为准。2017-01-09
如商品符合价保条件，多次降价可多次申请价保。2019-11-10
一、退换货时限：新车商品不支持7天无理由退换货政策。二、处理流程：1.所售车辆为符合国家相关质量标准的正品全新车辆，享受国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定；2.关于车辆的质保，维修，保养等售后服务与该品牌汽车厂商所提供的售后服务一致，并根据汽车厂商的政策，该等售后服务由向客户开具购车发票的4S店负责；3.整车商品咨询及服务请直接……
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