如果您已经是京东的注册用户，请使用您的账号登录www.jd.com，点击网站首页右上角“网站导航”下的知识产权维权，根据系统提示完善投诉人身份信息和权属信息。经审核通过后，您可以点击“我的维权”-“我要投诉”按钮，提交被投诉人构成侵权的初步证据并发起投诉。投诉所需资料及受理规则可参考《维权处理规则》（请查看维权系统“帮助”菜单下的“规章制度”）。如果您不是京东的注册用……
您好，订单提交之后暂不支持修改支付方式。2015-03-04
定期购商品可以选择按天、按周、按月定期购。2019-10-22
您好，目前暂时不支持刷卡现金混合支付，祝您购物愉快，谢谢。2016-06-01
“上门服务”是京东为了更好的服务客户推出的一项增值服务。2016-06-16
A、所在店铺名称为XXX拼购店；B、XXX拼购旗舰/专卖/专营店销售的商品；
目前个人账号无法升级企业账号，如有需求可直接注册企业会员。2021-1-6
京东交易条款特别提示：1.如您购买的商品在规定时间内出现国家法律所规定的性能故障或商品质量问题，需要返修/退换货时，请您在我的京东提交返修/退换货申请，申请单审核通过后，按照提示信息将物品以普通快递（到付除外）的方式寄回京东或卖家售后，相关的邮寄运费将以京东余额的形式返还到您的京东账户中。如未提交返修/退换货申请或未通过审核而将商品寄回，则京东或卖家有权拒绝您的相关申……
企业用户有专属采购管家，提供采购全流程服务支持，采购热线：400-026-0000。2021-1-6
企业用户可享受多种支付方式（在线支付、货到付款、公司转账、账期支付）。2021-1-6
2019-05-17
京东E卡：京东APP-我的-我的钱包-礼品卡-余额京东小金库：京东APP-我的-我的钱包-小金库
使用红包不影响现有配送方式和时效，具体商品配送时效以订单中物流显示信息为准。2018-10-19
非常抱歉，下单时无法指定快递公司送货。京东自营商品（在京东配送范围内）由京东快递配送，第三方卖家商品由商家指定快递公司配送。
您好，卖家一般会在发票寄出前电话联系您，确定寄出快递（货到付款）。若没有联系，建议您咨询卖家客服。
您好，预售商品下单成功之后无法修改订单。
您好，目前京东自营图书发票内容可以选择商品明细或商品类别。第三方卖家销售的图书，发票由卖家开具，请与第三方卖家联系、咨询发票事宜。2019-05-22
如企业用户采购大件商品、饮用水类商品、厂家直送商品等有特殊约定运费标准的商品时，需执行特殊约定的运费规则。2020-3-2
退返的红包为取消或售后的订单中的红包，红包原始有效期及其他使用条件不变，如退返红包原有效期已过期，不予补偿。2021年12月28日
您选购的带有“联系厂家安装”标识的商品，需要您拨打厂家客服热线报装，报装电话可在京东商城商品详情页中查询，感谢您的配合。2018-12-11
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