您好，如您的订单发生退货，增值税普通发票（电子）将作废，订单中的增值税普通发票（电子）将无法再次下载。2017-05-22
【家电以旧换新】旧机回收地址与新机配送地址不一样，可以正常回收吗？
旧机回收地址需与新机配送地址保持一致，如地址不一致无法完成收旧或新机配送~
您可进入京东APP首页-百宝箱-京东公益-我的公益页面查看已参与的公益订单，包括未支付、已取消、已完成的订单。2020-01-09
定期购订单仅可开具电子普通发票（个人抬头，内容明细）。收到商品后，可在我的订单的发票详情中，查看、下载或打印发票。2019-10-22
您好，预售商品的售后政策和正常商品售后政策相同。
使用红包下单，若发生售后退货，则返还商品下单时使用的红包，返还红包原始有效期及其他使用条件不变。2021年12月28日
211配送范围详情可参考//help.jd.com/user/issue/103-983.html2017-03-03
您好，建议您在联系客服操作余额提现1个工作日后，查询京东余额是否扣除，如果扣除请耐心等待到账即可；如果没有扣除说明余额返卡没成功，建议您核对收款人信息，并再次联系客服处理。
用户在银行修改了预留手机号，再次使用“京东支付”需要注意什么？
用户再次使用“京东支付”时，可以通过点击“换张卡试试”按钮切换到首次付款页面，输入新的手机号完成付款。我们会根据用户输入的新手机号更新绑卡信息，再次付款时会将短信验证码发到用户的新手机号上。
用户参与京东公益爱心物资捐赠，当前只支持在线支付方式，且不能使用京豆、京券等京东虚拟资产。在线支持方式包括：白条（但不可使用白条优惠方式，）、微信支付、快捷支付、京东支付（但不可使用钢镚支付方式）、Apple Pay、微信好友代付。
京东自营且由京东物流配送大家电商品支持您下单前选择配送时间，同时支持您下单后在【我的订单】自主进行配送时间修改，以订单修改页面的提示信息为准。京东自营由厂商发货配送或非京东自营大家电商品暂不支持您自主修改配送时间，具体以您与厂商/商家协商为准。注：京东自营且由京东物流配送大家电商品下单后，配送前会有配送员联系您沟通具体配送时间，您可等待配送员联系您时，更改送货时间，……
您好，一个京东账户只能关联一个增值税发票资质信息。2017-05-22
记名卡不设有效期，不记名卡有效期不短于3 年或依购卡协议约定，有效期自激活日开始计算，逾期尚有余额的不记名卡可提供延期服务，每张卡每次延长时限仅限1个月；双方另行约定的依据另行约定履行。2019-02-18
退款一般为原路径返还，京东支付退款成功后，我们会以短信或通过【京东支付】微信公众号通知的方式提醒到您。
第三方卖家商品售后退换货服务细则导引：按品类分个护化妆类手机数码、虚拟点卡类软件、办公运动户外类图书、音乐、影视、教育 奢侈品健身器械类汽车用品整车大家具家居、厨具、家纺家装建材类箱包类服饰鞋帽类保健品母婴类玩具类乐器类礼品类珠宝首饰类彩票、旅行、充值、票务家用电器鲜花、绿植类宠物食品/宠物用品电动车温馨提示：1.凭质保证书及第三方卖家开具的发票，可享受保修服务（奢侈……
次日达不特殊增加运费，运费标准和京东普通运费标准一致。 配送服务收费标准//help.jd.com/user/issue/109-188.html
定期购不支持使用京豆、京东卡/京东E卡、余额等虚拟资产，部分商品支持使用优惠券，具体以提交订单页面显示的为准。 2019-10-22
“拍卖平台（paimai.jd.com）”是为京东平台会员提供具有独特性或有较高附加值的特殊拍品的交易平台，所有拍品以专场形式展示。参与拍卖的会员均应遵守“京东平台”的相关规则、《用户竞拍服务协议》和《京东商城竞拍业务管理规范》。
企业采购服务热线：400-026-0000京东企业采购管家是京东企业会员专属客户经理，为企业会员提供1对1售前询价寻货、售中对账认款、售后集中开票等全流程企业客户差异化服务。为企业用户提供专业化、场景化、一体化的采购解决方案。协助企业采购人将繁琐的采购工作变得高效、透明、人性，提升采购效率，合理管控成本，让企业采购阳光、高效、简单、快乐。
PLUS开卡礼（新人礼/续费礼）数量有限，您需在有效期内使用，超时未使用将自动作废，无法再次补发，请您理解哦
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