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您好,需要满足以下条件:1、购买时商品带有“30天质保”服务标识;2、商品自客户实际签收之日起30天内出现质保范围内的质量问题;3、发起在线售后申请,并提供有效凭证。有效凭证应包含商品不同角度的细节实拍,且内容必须真实有效,未经涂改,否则视为无效凭证;

第三方卖家销售的商品一般是由卖家的合作快递公司送货,订单发货后您可以进入“我的订单”,通过追踪功能实时查看订单进度,如您有配送方面的特殊需求可在下单前联系卖家友好协商。2016-07-05

您好,该情况说明您购买的商品中没有可以使用此优惠券的商品或不满足使用优惠券的条件。建议您在结算页点击“使用优惠/京东卡/抵用”查看具体原因,如下图:2017-02-24

1、佣金的定义佣金是指资产处置主体按标的物成交价的一定比例向委托人及买受人收取的服务费。2、佣金的支付方式买受人在竞价成功后,系统会根据标的物成交价和约定的佣金比例计算佣金额度,在成交价的基础上叠加佣金金额,买受人通过标的物公告中约定的支付方式,向资产处置主体支付。

冰箱、洗衣机、彩电类商品,您在收货签收前可以打开包装检验货物的完好情况。签收前,请仔细检查商品是否完好,附件是否齐全;签收时,请注明:【已开箱,外观完好】或【未开箱,外包完好】,以便更好给您提供后期售后服务。签收后,如您所购商品缺少包装附件,可拨打厂家全国服务热线由厂家为您补寄或打京东客服热线由京东联系厂家为您补寄。2016-01-26

为了保障您的资金安全,使用京东E卡的前提是必须开启支付密码,因此,若页面无反应可能是由于您的账户暂未开启支付密码,您需先开启支付密码再使用(请到“我的京东>账户中心>账户安全”中开启支付密码)。2019-07-19

您可以进入“我的京东->我的钱包->红包”查看每个红包的具体有效期限,红包支持拆分使用,有效期内且未使用完的红包可以累积至下一次使用;超出有效期的红包,无法继续使用。2018-10-19

您好,如果订单取消或售后退货完成时,用于抵扣的京豆尚在有效期内,则可退回京豆,且退回的京豆有效期统一为3个月;如果您订单取消或售后退货完成时,用于抵扣的京豆已经过期,则无法退回。2020-07-08

京东黄金水饺礼盒为京东推出的一款带有生肖金币的水饺礼盒,其中生肖金币材质为AU99.99,图案为随机生肖,具有生鲜和贵金属属性,因此不支持取消/拒收/退货。若您误购京东黄金水饺礼盒,请您在订单详情页的物流信息显示“扫描完成”之前申请取消订单及退款;若物流信息变更为“扫描完成”后,不支持取消/退货。若您拒收商品,需您承担该笔订单实付金额的2%手续费,此手续费包含该商品在……

您好,订单提交之后暂不支持修改支付方式。2015-03-04

定期购商品可以选择按天、按周、按月定期购。2019-10-22

京东承诺:1. 我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。 2. 我们承诺在运输“保价费”上永久免费,在配送环节上承担保险费用,运输过程的风险一律由京东承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,并进行相……

“上门服务”是京东为了更好的服务客户推出的一项增值服务。2016-06-16

您好,目前暂时不支持刷卡现金混合支付,祝您购物愉快,谢谢。2016-06-01

A、所在店铺名称为XXX拼购店;B、XXX拼购旗舰/专卖/专营店销售的商品;

途径一:购买商品赠券:商城部分商品进行单品促销,商品广告词及促销信息中有该信息提示,下单并完成订单后随单赠送。途径二:参加商城各类活动:参加整单满返优惠券活动、各类用户调研、晒单有奖活动、评论有奖活动、免费领取优惠券活动(活动信息可持续关注商城各商品广告词、活动专题页面、社区各大版块)等按一定的活动规则即有机会获得优惠券。途径三:京东客户端APP首页点击“领劵”,进入……

企业用户有专属采购管家,提供采购全流程服务支持,采购热线:400-026-0000。2021-1-6

企业用户可享受多种支付方式(在线支付、货到付款、公司转账、账期支付)。2021-1-6

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