投诉方被投诉方什么是知识产权维权收到投诉后如何处理如何发起知产投诉如何申诉如何查看投诉进程和处理结果申诉举证期限如何撤销知产投诉被投诉链接是否还可以恢复上架恶意投诉的权利人可能承担哪些责任侵犯知识产权会对被投诉人进行哪些处罚如何解绑维权账号绑定的手机号码何人有权发起知产投诉知产维权投诉处理规则知产维权申诉处理规则平台知识产权自查规则知产维权投诉人账户分类处理规则知产维……
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
退换货运费险理赔额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离来判断的，具体以理赔到账金额为准。2019-05-15
配送信息将在订单发出后开始更新，若现货商品且已经超过送货时间时，订单长时间未更新物流信息，请联系客服为您处理。2017-03-03
您好，支付总是失败可以有以下原因：（1） 您的银行卡尚未开通网上银行支付功能，建议您到当地营业厅开通网上银行；（2） 所用银行卡超出该银行支持地域范围，请您更换银行卡试试；（3） 银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等，建议您咨询您的开户行；（4） 输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符，建议您重新输入正确的卡密码或证件号等，如果您忘记了密码，请您及时与所属银行联……
特别提示：1、招商银行快捷支付业务线上用户服务协议（以下简称“本协议”）是招商银行股份有限公司（以下简称“我行”或“招商银行”）与个人用户（以下简称“您”）就招商银行快捷支付服务的相关事宜达成的协议。 2、招商银行快捷支付服务是招商银行与商户合作推出的支付业务，即凭借您在商户端的注册信息经招商银行验证后，无需招商银行“一卡通”账户密码即可完成的支付交易。3、您通过点击……
您好，需要满足以下条件：1、购买第三方卖家商品时，商品详情页带有“一年质保”服务标识；2、商品自客户实际签收之日起一年内出现质保范围内的质量问题；3、发起在线售后申请，并提供有效凭证。有效凭证应包含商品不同角度的细节实拍，且内容必须真实有效，未经涂改，否则视为无效凭证；2018-10-25
目前仅有部分参与此服务商家的商品支持极速审核，在商品详情页面展示有标识的商品是可以支持的。
1、通过基础购物、评价、晒单获得的京豆，有效期最长2年，最短1年，即从获得京豆开始至次年年底，逾期自动作废（如若交易在使用京豆有效期之外发生退款，该部分京豆不予退还)；例2015年12月31日将清空2014年度客户获得但未使用的京豆。2、通过特定活动获得的京豆，有效期一般为1天到半年不等，具体有效期需以活动规则为准；
在订单对账成功后2-5个工作日人工为您原路返还，如超期未返还，请及时联系客服为您处理。2016-01-26
在180天只换不修保险服务中，上门类商品退换过程中产生的人工费、服务费谁来承担
本保险服务包含产品换新产生的商品购买费用，但是换新过程中产生的人工费、服务费等额外费用需要由消费者自行承担（如拆机、高空作业、搬运等）
如何识别不回馈京豆及无法使用京豆中的线下商家门店发货的商品？
1、店铺名称显示：商家名/品牌名-分店名示例：全家便利店-现代城中店2、商品搜索列表页面展示，例如：2020-04-08
1、登录平安银行企业网银，进入“付款业务-银企付-支付申请录入”菜单，点击“查询”按钮，选择对应订单点击“订单审核”按钮。2、进入订单详情页，点击“提交订单”按钮。3、登录企业网银，选择“交易授权->授权人员复核授权”菜单，选择待复核授权记录点击“审批”按钮。4、进入审批详情页，点击“通过”按钮。备注：没有银企付选项如何开通？A、使用管理员身份登录网银，进入“客户服务……
我秒杀/抢购成功时订单显示有货，过一会为什么订单显示缺货/无货？
由于同一时间下单客户较多，导致系统没有及时更新库存状态，所以订单显示是缺货状态，我们会尽快的补货，争取第一时间为您发货。请您保持手机畅通，耐心等待即可。2016-01-26
第三方卖家销售的商品一般是由卖家的合作快递公司送货，订单发货后您可以进入“我的订单”，通过追踪功能实时查看订单进度，如您有配送方面的特殊需求可在下单前联系卖家友好协商。2016-07-05
您好，如果订单取消或售后退货完成时，用于抵扣的京豆尚在有效期内，则可退回京豆，且退回的京豆有效期统一为3个月；如果您订单取消或售后退货完成时，用于抵扣的京豆已经过期，则无法退回。2020-07-08
退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成注意事项该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
可能存在以下几种情况：1、订单信息填写不完整；2、订单商品库存不足或者库存无货；3、订单商品不能配送到您所填写的收货地址；4、网络延时；以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，可以通过修改订单信息（提示信息）或者稍后再试，即可成功提交订单。
售后退款不支持现金退款。2016-01-26
被投诉人可以自收到投诉通知之日起1-3个工作日内提交申诉材料，一般来说，在整个申诉周期内，被投诉人拥有最多不超过3次申诉机会，投诉被正式受理后的每个申诉期间为7个工作日；此外，经维权系统综合判断确认存在较高侵权风险的商品将可能直接被强制下架。2019-05-13
京公网安备 11000002000088号
