1.如果我入住时间较早或退房时间较晚，酒店是否会加收房费？按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用2.通过京东预订酒店后我还可以在预订中增加房间或申请延住吗？可以。请您致电24小时服务热线400-611-5718。如果您直接向酒店前台申请延住而产生房价的上涨京东不负任何责任。请注意：延住不保证肯定……
若您遇到身份证上传失败的情况，请核实以下事项：（1）请您核实上传的为当前账号实名本人的有效身份证或临时身份证(含人像面和国徽面）；（2）如您使用相册上传功能，请您核实使用的是真实拍摄的身份证原件，且图片中无反光、遮挡、水印、logo，请勿使用复印件、扫描件等；（3）请您核实证件拍摄完整且清晰，没有缺角、破碎、折断等破损现象；所有汉字、数字、图片都清晰可见，无污损、遮挡……
企业用户有专属采购管家，提供采购全流程服务支持，采购热线：400-026-0000。2021-1-6
企业用户可享受多种支付方式（在线支付、货到付款、公司转账、账期支付）。2021-1-6
您可进入京东APP首页-百宝箱-京东公益-我的公益页面查看已参与的公益订单，包括未支付、已取消、已完成的订单。2020-01-09
评价晒单操作，登陆京东--我的订单--“评价”/“晒单”
京东E卡：京东APP-我的-我的钱包-礼品卡-余额京东小金库：京东APP-我的-我的钱包-小金库
使用红包不影响现有配送方式和时效，具体商品配送时效以订单中物流显示信息为准。2018-10-19
如何确定第三方卖家带有“两年质保”服务标识的商品的质保范围？
您好，各品类商品的质保范围如下： 2018-10-25
您好，预售商品的售后政策和正常商品售后政策相同。
使用红包下单，若发生售后退货，则返还商品下单时使用的红包，返还红包原始有效期及其他使用条件不变。2021年12月28日
第三方卖家销售的商品将由第三方卖家直接为您提供售后服务，建议您优先联系商家解决；如对商家处理结果有异议，您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷 ”中申请交易纠纷单。2017-04-17
您好，申请方式如下：APP端：登录京东APP客户端，点击【我的】-【退换/售后】-【申请售后】，问题描述，填写 “商品出现破损” 并提供有效凭证图片。PC端：电脑端登录京东网站，点击【客户服务】-【帮助中心】-【申请售后】，问题描述，填写“商品出现破损”并提供有效凭证图片。2019-12-02
登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面，点击“手机验证”后面的“修改”按钮进行修改已经绑定的手机号。2016-06-16
E卡在成功绑定后，不能解绑，不能重新绑定，不能跨京东账户使用。2019-07-19
用户在银行修改了预留手机号，再次使用“京东支付”需要注意什么？
用户再次使用“京东支付”时，可以通过点击“换张卡试试”按钮切换到首次付款页面，输入新的手机号完成付款。我们会根据用户输入的新手机号更新绑卡信息，再次付款时会将短信验证码发到用户的新手机号上。
您好，需要满足以下条件：1、购买时商品带有“30天质保”服务标识；2、商品自客户实际签收之日起30天内出现质保范围内的质量问题；3、发起在线售后申请，并提供有效凭证。有效凭证应包含商品不同角度的细节实拍，且内容必须真实有效，未经涂改，否则视为无效凭证；
方法一：在电脑端访问京东主页（www.jd.com），登录京东企业购账号在“我的工作台”找到京东金采点击“激活金采”；方法二：在电脑端访问京东金采服务主页（jc.jd.com），登录京东企业账号点击立即激活；方法三：使用企业账号登录京东APP客户端，进入【我的】-【京东金采】，点击【一键激活京东金采】。2021-1-6
如企业用户采购大件商品、饮用水类商品、厂家直送商品等有特殊约定运费标准的商品时，需执行特殊约定的运费规则。2020-3-2
区分方法：商品页面右上方，标注“自营”字样，则为京东销售的商品，若无则为第三方卖家销售的商品。2019-05-16
京公网安备 11000002000088号
