1. 登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面，点击“修改手机号”修改已经绑定的手机号；2. 若已绑定的手机无法正常使用，请点击通过“银行卡信息验证+手机验证码”/“支付密码验证+手机验证码”/“银行卡信息验证+支付密码”任意一种方式进行修改绑定手机；如无法认证以上方式，您可以点击账户申诉，进行身份验证；
Q1、保留价的定义A1、保留价是标的物能够接受的最低成交价。保留价的具体数额并不公开显示，竞买人若想竞得标的物，则出价必须达到或超过保留价，并且成为最高出价者。在竞价开始后，只要有一笔出价达到或超过保留价，则此次竞价有效。在竞价结束时，出价最高的竞买人为买受人，若所有出价都未达到或超过保留价，则此次竞价无效。Q2、保留价显示A2、保留价在拍品页面会显示：标的物有保留价……
1、佣金的定义佣金是指资产处置主体按标的物成交价的一定比例向委托人及买受人收取的服务费。2、佣金的支付方式买受人在竞价成功后，系统会根据标的物成交价和约定的佣金比例计算佣金额度，在成交价的基础上叠加佣金金额，买受人通过标的物公告中约定的支付方式，向资产处置主体支付。
冰箱、洗衣机、彩电类商品，您在收货签收前可以打开包装检验货物的完好情况。签收前，请仔细检查商品是否完好，附件是否齐全；签收时，请注明：【已开箱，外观完好】或【未开箱，外包完好】，以便更好给您提供后期售后服务。签收后，如您所购商品缺少包装附件，可拨打厂家全国服务热线由厂家为您补寄或打京东客服热线由京东联系厂家为您补寄。2016-01-26
如您实名认证失败，若页面有原因提示，以页面提示为准。若无提示，请核实以下问题：（1）您填写的为本人信息且填写正确；若您持有外籍护照或者外国人永久居留身份证，请核实字母大小写是否填写正确~（2）若您使用刷脸实名认证，存在部分用户无网证信息或者网证信息留存过老导致刷脸失败的情况。您可通过在手机应用商店搜索“CTID”，下载CTID官方App。登录后可根据页面引导操作开通网……
1、登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面；（如下图）2. 点击支付密码后面的“支付密码管理”；（如下图）3. 在支付密码管理页面，点击“修改支付密码”即可。（如下图）2017-08-20
次日达不特殊增加运费，运费标准和京东普通运费标准一致。 配送服务收费标准//help.jd.com/user/issue/109-188.html
定期购商品目前不会锁定单一价格，可能会出现以下两种情况：（1）自动支付订单：系统会在每期送货日前为客户下单(不同商品，提前下单时间不同)，所以定期购订单的金额是根据每次订单生成时该商品的页面展示的价格和定期购折扣计算的。因此，如果该商品的价格有浮动，客户需要支付的金额也会相应变化。（2）全款支付订单： 定期购订单生成时，会在当时商品价格的基础上享受专属折扣。2019-……
在180天只换不修保险服务中，完成换新之后的商品再次出现质量问题该如何申请售后
换新后的商品享受厂家正常的三包权益，如在三包期内再次出现质量问题，您可以直接联系厂家电话或厂家官方公众号进行售后申请，如申请售后时需提供商品订单信息，您可以通过京东平台保险申请入口找客服，保险客服会为您提供售后申请资料。保险申请入口路径：【我的订单】→【商品订单详情】→【服务中心】→【180天只换不修】→【在线客服】
京品加油是为京东客户提供的京东专属特权加油服务。客户在京品加油页面选择意向油站，驱车前往油站加油完毕后，使用京东APP支付，即可完成。2018-06-27
遇到这种情况时，说明您需要验证的手机或者邮箱已经被他人验证了，可以通过以下方式解决：1.更换需要绑定的手机或者邮箱进行验证；2.联系客服解除已验证的手机或邮箱后再进行验证。2016-10-27
隔日达不特殊增加运费，运费标准和京东普通运费标准一致。配送服务收费标准//help.jd.com/user/issue/109-188.html2017-03-03
您好，申请方式如下：APP端：登录京东APP客户端，点击【我的】-【退换/售后】-【申请售后】，问题描述，填写 “使用后出现过敏” 并提供有效凭证图片。PC端：电脑端登录京东商城，点击【客户服务】-【帮助中心】-【申请售后】，问题描述，填写 “使用后出现过敏” 并提供有效凭证图片。2018-01-23
如果您在银行卡支付方式内找不到可以使用的银行，可以在结算页选择银联在线支付（如下图），银联在线支持全国各地市城镇银行以及农村信用社。2016-01-26
若您的身份证有效期到期，请先到户籍所在地相关部门，更换新的身份证。若您已更换新的身份证，可以进入证件上传页面，根据页面提示上传更新后的身份证~
根据相关法律法规，知识产权所有人及其利害关系人有权发起知产维权投诉，知识产权所有人包括权利人本人，利害关系人包括知识产权独占使用被许可人、排他使用被许可人（可以和知识产权所有人共同投诉，也可以在知识产权所有人声明不投诉的情况下，自行投诉）、普通使用许可人（应获得知识产权所有人明确授权进行知产维权的授权凭证），此外，知识产权所有人及其利害关系人的授权委托代理人也有权代为……
1、 延时竞价延时竞价是指，当标的物的竞价时间只剩最后5分钟时，如果有竞买人出价竞拍，该标的物的竞价时间在此次出价的时间基础上自动延时5分钟，直至无人再次出价时，竞价结束。例如：假设标的物的竞价结束时间是6月18日10点整，如果在6月18日9点56分18秒，有竞买人甲出价，那么系统将竞价结束时间自动延长至6月18日10点01分18秒。如果在6月18日10点01分05秒……
京东承诺：1. 我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货，与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。 2. 我们承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，并进行相……
参与京东活动将有机会获得优惠券兑换码，兑换码由16位数字及字母组合而成，每个兑换码可兑换一张优惠券，不可重复使用。兑换路径：方式一：京东手机端-我的-优惠券-点击右上角-优惠券兑换（可直接点击【优惠券兑换】进入）-输入兑换码领取，兑换界面如下：方式二：京东电脑端-我的京东-优惠券-页面底部右下角-优惠券兑换（可直接点击【优惠券兑换】进入）-输入兑换码领取，兑换界面如下……
您好，预售商品只支持一笔订单购买一种预售商品，但同一个商品编号的商品可购买多件或多次购买。注：预售商品定金阶段“加入购物车”按钮的改为“支付定金”。2017-04-13
京公网安备 11000002000088号
