京豆的有效期最长2年，最短1年，即从获得京豆开始至次年年底，逾期自动作废。
您好，预售商品的售后政策和正常商品售后政策相同。
E卡在成功绑定后，不能解绑，不能重新绑定，不能跨京东账户使用。2019-07-19
查询京东平台消费明细，请登录京东App，点击【我的-我的钱包-我的账单-筛选-支付方式-银行卡】，即可查看详情。备注：如在其他平台消费，可尝试联系银行客服咨询。
记名卡不设有效期，不记名卡有效期不短于3 年或依购卡协议约定，有效期自激活日开始计算，逾期尚有余额的不记名卡可提供延期服务，每张卡每次延长时限仅限1个月；双方另行约定的依据另行约定履行。2019-02-18
若您需开通京东刷脸支付，请登录京东App，点击【我的-设置-支付设置-生物支付】，根据页面提示操作开通即可。
尊敬的用户您好，若需要取消实名认证，需要实名认证本人进行取消；非实名本人无法取消实名认证哦~
京东白条分期付款的订单的分期手续费由京东收取。商城财务退款时，如果您的白条没有还款，会为您相应退回手续费；如果您的白条已经还款，已经支付的手续费将不再为您退回。2019-10-24
在180天只换不修保险服务中，寄送类商品退换过程中的运费由谁承担？
寄送类商品返回检测环节，若检测核实商品属于质量问题，商品运费由保险公司承担，消费者优先垫付，保留快递面单，保险公司为您报销具体运费；若检测不属于质量问题，商品运费适用谁寄谁付原则，由消费者承担。
若您是消费者，想要使用京东支付消费，您可以绑定银行卡开通快捷支付或开通京东钱包，开通后即可在京东app中使用京东支付进行消费付款。若您是商家，想要开通京东支付收款方式，您可以登录京东金融企业版，点击【京东支付-立即开通】，即可根据页面提示开通京东支付。
如您需查看或取消京东支付的扣款授权，请登录京东金融App，选择【我的-设置-支付设置-扣款协议管理】，在页面查看签约的扣款场景，如需取消根据页面引导操作即可。
2021年8月17日
目前京东支付支持的付款方式有银行卡支付、网上银行支付（仅限PC端）、钱包余额支付等付款方式。具体付款时可使用的付款方式系统会根据当前支付环境，订单类型自动判断，请您以页面展示为准，如您付款时显示以上付款方式，您可直接选择使用哦。
京东支付是兼容PC、无线端、POS机、码支付、闪付等主流环境的跨平台安全便捷的支付产品，线上、线下支付页面如果有京东支付、京东闪付、京东码支付等标识的场景都可以使用京东支付。
在保障有效期内，仅经过原厂维修的商品，符合本保险服务质量问题界定标准的，可以按规则进行退换；申请退换时，必须提供原厂维修凭证。如经过非原厂售后维修，不再享有本保险服务权益。
红屁屁无忧服务是指客户在购买带有“红屁屁无忧”服务标识的商品后，若客户在订单签收后的60天内使用商品后出现尿布疹（俗称红屁股）现象，并在线提交售后申请，并提供有效凭证，第三方卖家将在48小时内响应申请，提供退货退款的服务。
如您持有以下证件中的任意一种：身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，可通过人脸验证方式完成实名认证，点击实名认证，根据页面提示完成实名认证；若您无以上证件，需办理银行卡后再进行实名认证~
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查询京东支付交易的订单，请登录京东App，点击【我的-我的钱包-我的账单】，即可查看交易的具体明细，如有需要，可按照此路径指引，选择您想了解的具体账单进行查看哦~
享受第三方卖家随心换服务的商品在申请换货时，售后服务单申请页面会有‘随心换’服务标识，无此服务标识的商品则不支持此服务，如下图：
京公网安备 11000002000088号
