您可点击下方按钮查看白条账单及还款详情哟~【查看白条账单】
PC端:在商品页面右上方,点击“联系客服”按钮,即可咨询在线客服;2. APP端:在商品页面的左下角,点击“联系客服”,即可咨询在线客服;2019-05-29
您收到商品后出现退换货等售后需求时,提交服务单后,商家将会以较快的速度审核服务单,进入后续处理的流程。这样减少了您的等待时长。
参与京东活动将有机会获得优惠券兑换码,兑换码由16位数字及字母组合而成,每个兑换码可兑换一张优惠券,不可重复使用。
目前学生身份不支持自主取消哦~我们会根据您认证时填写的入学时间和学制进行计算,在毕业以后7月1日自动解除您的学生会员哦。
211配送范围详情可参考//help.jd.com/user/issue/103-983.html2017-03-03
提交回收订单后,可直接访问 https://huishou.m.jd.com/vue/order/orderlist 查看回收订单明细。
为什么小时购结算页预计送达时间与门店或搜索页面时效不一致?
具体订单需考虑订单中商品情况、配送距离、天气、路况、下单时间等因素,所以在结算页会结合上述因素实时计算订单预计送达时间。
方法1:PC端进入我的京东,进入“我的京东-设置-账户安全”,点击下图中“修改登录密码”根据引导即可完成密码修改;方法2::京东APP客户端:进入“我的-账户置理-账户与安全-修改登陆密码”根据引导操作即可修改
如果订单少支付了,请刷新页面,重新点击“支付”按钮支付剩余金额即可。
您好,若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,可直接点击“客户服务”下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作换货,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请
是的,若商品页面中展示有极速审核标识,则该商品购买后可享受极速审核服务。您可在商品详情页查看,带有“ ”标识的商品即表示该商品支持极速审核服务。
查询京东平台消费明细,请登录京东App,点击【我的-我的钱包-我的账单-筛选-支付方式-银行卡】,即可查看详情。备注:如在其他平台消费,可尝试联系银行客服咨询。
1、点击【我的订单】,找到需要评价/晒单的订单2、点击订单状态【评价】或者【晒单】按钮后,根据提示操作即可2016-01-26
退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成注意事项:该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长
对于您所购买的自营商品,提交退货服务单:1.主商品、赠品均已返回自营销售商,且符合退货标准:按照您实际支付金额退款;2.主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且主商品符合退货标准:主商品无法全额退款;3.如果主商品、赠品为拆分订单,仅部分主商品申请退货:申请退货的主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且退货主商品符合退货标准:由于赠品是因购买主商品获得……
如您不需要此商品,可在商品到货后拒收并重新申请退款,如您需要此商品可正常签收商品。2016-07-05
已缴纳的保证金详情,您可在拍卖频道右上方“我的获拍-我的保证金”中查询。2016-02-04
您可使用您的账户登录ipr.jd.com,查看投诉处理的进程和结果。2019-05-13
登录京东,进入我的京东-资产中心-优惠券,点击“立即使用”,即可查看优惠券适用商品。2019-09-19