定期购商品可以选择按天、按周、按月定期购。2019-10-22
您好,目前暂时不支持刷卡现金混合支付,祝您购物愉快,谢谢。2016-06-01
A、所在店铺名称为XXX拼购店;B、XXX拼购旗舰/专卖/专营店销售的商品;
目前个人账号无法升级企业账号,如有需求可直接注册企业会员。2021-1-6
企业用户有专属采购管家,提供采购全流程服务支持,采购热线:400-026-0000。2021-1-6
企业用户可享受多种支付方式(在线支付、货到付款、公司转账、账期支付)。2021-1-6
第三方卖家随心换服务是方便客户快速更换商品提供的特色售后服务,在提交换货申请时带有“随心换”服务标识,可自助提交更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等申请,换货申请符合条件的,在申请审核通过后,为客户更换新品。随心换服务操作流程:注:由于库存更新较快,最终是否可以换货成功,以商家审核结果为准。
使用红包不影响现有配送方式和时效,具体商品配送时效以订单中物流显示信息为准。2018-10-19
如何确定第三方卖家带有“两年质保”服务标识的商品的质保范围?
您好,各品类商品的质保范围如下: 2018-10-25
定期购订单暂不支持修改订单信息。 2019-10-22
退返的红包为取消或售后的订单中的红包,红包原始有效期及其他使用条件不变,如退返红包原有效期已过期,不予补偿。2021年12月28日
一般商品促销时,赠品的数量有限,先到先得,送完即止。具体以您提交订单信息为准。2016-01-26
售后返修退换货地址,您申请返修退换货服务单,审核通过后会将地址短信通知您。2016-01-26
售后返修退换货地址,您申请返修退换货服务单,审核通过后会将地址短信通知您。2016-01-26
您好,订单不可以取消,预售活动结束后,若未支付尾款,订单自动取消,取消后定金不退。2017-04-13
您好,预售商品是根据用户需求特殊订购类商品,尾款支付成功之后,可以正常取消订单。2017-04-13
如何确定第三方卖家带有“一年质保”服务标识的商品的质保范围及质保方式?
您好,各品类商品的质保范围和质保方式如下:2018-10-25
首次认证成学生会员,当日可享1元购好物,还有学生专享价、学生专享券、吃喝玩乐特权、教育优惠和学生内购等多重会员权益,可点击链接查看,【一键进入】
使用红包下单,若订单未拆分,则订单取消后,返还订单中的红包;若订单被拆分,则取消全部拆分的订单后,返还订单中的红包,若只取消部分子订单,仅返还取消的子订单中的红包。返还红包原始有效期及其他使用条件不变。2021年12月28日
享受第三方卖家随心换服务的商品在申请换货时,售后服务单申请页面会有‘随心换’服务标识,无此服务标识的商品则不支持此服务,如下图: