京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心
刚刚申请了退货,可以换成换货吗?

1.若服务单未审核,您可以自行取消服务单,重新申请换货。

2.若服务单已审核,建议您联系在线客服为您处理。

2017-04-17