什么是乱收费双倍赔服务(自营商品)?
1、服务介绍:
客户选购有“乱收费双倍赔”标识的自营商品,如上门安装人员未按标准收费,可以联系京东客服反映,经核实属实,额外收费部分双倍补偿。
2、收费标准:
3、服务流程:
(1)服务有效期:
自完成安装后7天内(从安装完成后第二天0点开始计算,完成安装时间以京东系统显示时间为准)可申请服务。
(2)反馈方式:
在线提交赔付申请或联系京东服务+客服反馈。
4、服务说明:
(1)维修费、配件费等收费标准中未涉及的其他费用,参照上门服务人员出示的厂家统一收费标准,如服务人员未出示收费标准,客户可拒绝付费,并请及时与厂家客服咨询。
(2)由于客户自备材料导致的后期产生的质量问题或安全问题,客户自行负责。