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什么是乱收费双倍赔服务(自营商品)?

1、服务介绍:

客户选购有“乱收费双倍赔”标识的自营商品,如上门安装人员未按标准收费,可以联系京东客服反映,经核实属实,收费部分双倍补偿。

2、收费标准:

空调京东安装收费标准

洗衣机京东安装收费标准

烟机燃气灶京东安装收费标准

燃气热水器京东安装收费标准

电热水器京东安装收费标准

家具京东安装收费标准

卫浴京东安装收费标准

晾衣架京东安装收费标准

灯具京东安装收费标准

3、服务流程:

(1)服务有效期:

自完成安装后7天内(从安装完成后第二天0点开始计算,完成安装时间以京东系统显示时间为准)可申请服务。

(2)反馈方式:

在线提交售后申请或联系京东客服反馈。

4、服务说明:

(1)维修费、配件费等收费标准中未涉及的其他费用,参照上门服务人员出示的厂家统一收费标准,如服务人员未出示收费标准,客户可拒绝付费,并请及时与厂家客服咨询。

(2)由于客户自备材料导致的后期产生的质量问题或安全问题,客户自行负责。

 2019-11-04