第一节 运费总则
一、运费规则
1、订单运费受商品品类、用户身份、地址、时效服务产品、促销优惠及使用优惠券等因素影响。
2、用户购买入驻京东的第三方卖家商品,可参考《第三方卖家商品运费规则(含山姆会员商店旗舰店及沃尔玛官方旗舰店运费规则)》
二、特别说明
1、订单金额为减去优惠促销的金额(优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式)。
2、订单中包含多个地址,会按照不同地址单独收取运费。
3、商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。
4、当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的运费券/京豆/货款金额,用户账户内货款金额不足以扣除时,订单会联动取消剩余子单。
5、中小件商品与大件商品的划分由京东根据商品属性自行确认,商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。
6、运费的收取标准可能进行相应调整,具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。
7、计算运费的订单金额以订单最终实际支付金额为准。
第二节 运费细则
一、运费标准
(一)京东物流配送订单/上门自提订单/厂商配送订单/京东超市自营买菜订单
京东物流配送订单、上门自提订单、京东超市自营买菜订单(店铺名称为“自营买菜(XXX店)”的自营订单)应付运费等于基础运费与续重运费之和。厂商配送订单免收续重运费,仅收取基础运费,且厂商配送订单的订单金额、重量不计入续重运费计算。
1、 基础运费收取规则
订单中商品类型 | 订单实付金额 | 基础运费 |
订单仅包含图书商品 | 订单实付金额<49元 | 6元 |
订单实付金额≥49元 | 免基础运费 | |
订单仅包含非图书类商品,或订单包含图书类和其他类商品 | 订单实付金额<59元 | 6元 |
订单实付金额≥59元 | 免基础运费 |
2、 续重运费收取规则
订单实付金额 | 含饮用水类商品 (商品分类为食品饮料-饮料冲调-饮用水) | 不含饮用水类商品 (商品分类为食品饮料-饮料冲调-饮用水) | |||
限重 | 超出部分 | 限重 | 超出部分 | ||
北京、上海、杭州、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安区域 | 其他地区 | 续重费 | |||
0元<订单实付金额<199元 | 20kg | 0.5元/kg | 20kg | 10kg | 1元/kg |
199元≤订单实付金额<299元 | 30kg | 0.5元/kg | 30kg | 20kg | 1元/kg |
299元≤订单实付金额<399元 | 40kg | 0.5元/kg | 40kg | 30kg | 1元/kg |
399元≤订单实付金额<499元 | 50kg | 0.5元/kg | 50kg | 40kg | 1元/kg |
订单实付金额≥499元 | 250kg | 2元/kg | 50kg | 50kg | 1元/kg |
注意事项: (1)大家电等大件商品不计重量,不收续重运费。 (2)超出重量向上取整,例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费。 (3)由于部分商品的重量可能存在误差,故针对所有计重收费自营订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。 (4)目前仅有部分商品收取续重运费,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。 |
(二)自营小时达(原小时购)订单
店铺名称为“xxx京东自营店”的自营订单运费主要包含基础运费、距离运费、重量运费、时段运费。
1、 基础运费收取规则
基础运费为5元。
2、 距离运费收取规则
配送距离范围 | 距离运费 |
距离≤1km | 免收距离运费 |
1km<距离≤3km | 1元/km |
3km<距离≤10km | 2元/km |
距离>10km | 每【5】公里加【7】元 |
配送距离范围向上取整,如2.5km,按照3km计算距离运费,收取2元距离运费。 |
3、 重量运费收取规则
订单商品重量范围 | 重量运费 |
订单重量≤5kg | 免重量运费 |
5kg<订单重量≤10kg | 0.5元/kg |
订单重量>10kg | 1元/kg |
限重24.99 kg | |
订单商品重量向上取整,如12.5kg,按照13kg计算重量运费,收取5.5元重量运费。 |
4、 时段运费收取规则
配送选取时间段 | 时段运费 |
00:00-06:59 | 4元 |
07:00-07:59 | 2元 |
08:00-21:59 | 免收时段运费 |
22:00-23:59 | 2元 |
二、付费增值服务标准
(一)京准达订单
选取京准达服务的订单,如果产生基础运费或续重运费,则在此基础上额外加收京准达运费;如未产生基础运费和续重运费,则只收取京准达运费。其中,单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费。中小件商品加收京准达运费,会根据所选时段进行收费,时段不同价格会有所差异。大件商品加收京准达运费29元,若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品,将同时收取中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。
(二)极速达订单
1、极速达(自营):费用介绍可查看【极速达(自营)服务说明】
2、商家门店极速达:以结算页显示的费用为准