您好，预售商品只支持一笔订单购买一种预售商品，但同一个商品编号的商品可购买多件或多次购买。注：预售商品定金阶段“加入购物车”按钮的改为“支付定金”。2017-04-13
1.如果我入住时间较早或退房时间较晚，酒店是否会加收房费？按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用2.通过京东预订酒店后我还可以在预订中增加房间或申请延住吗？可以。请您致电24小时服务热线400-611-5718。如果您直接向酒店前台申请延住而产生房价的上涨京东不负任何责任。请注意：延住不保证肯定……
若您遇到身份证上传失败的情况，请核实以下事项：（1）请您核实上传的为当前账号实名本人的有效身份证或临时身份证(含人像面和国徽面）；（2）如您使用相册上传功能，请您核实使用的是真实拍摄的身份证原件，且图片中无反光、遮挡、水印、logo，请勿使用复印件、扫描件等；（3）请您核实证件拍摄完整且清晰，没有缺角、破碎、折断等破损现象；所有汉字、数字、图片都清晰可见，无污损、遮挡……
第三方卖家销售的商品将由第三方卖家直接为您提供售后服务，建议您优先联系商家解决；如对商家处理结果有异议，您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷 ”中申请交易纠纷单。2017-04-17
如何识别不回馈京豆及无法使用京豆中的线下商家门店发货的商品？
1、店铺名称显示：商家名/品牌名-分店名示例：全家便利店-现代城中店2、商品搜索列表页面展示，例如：2020-04-08
若商品没有在指定的时间送达，建议您先查看订单中的物流信息：若订单中有配送员信息，请先电话联系配送人员核实；若订单中没有相关配送信息，自营商品请联系在线客服，三方卖家商品请联系商家客服咨询。2017-03-03
您好，申请方式如下：APP端：登录京东APP客户端，点击【我的】-【退换/售后】-【申请售后】，问题描述，填写 “商品出现破损” 并提供有效凭证图片。PC端：电脑端登录京东网站，点击【客户服务】-【帮助中心】-【申请售后】，问题描述，填写“商品出现破损”并提供有效凭证图片。2019-12-02
根据相关法律法规，知识产权所有人及其利害关系人有权发起知产维权投诉，知识产权所有人包括权利人本人，利害关系人包括知识产权独占使用被许可人、排他使用被许可人（可以和知识产权所有人共同投诉，也可以在知识产权所有人声明不投诉的情况下，自行投诉）、普通使用许可人（应获得知识产权所有人明确授权进行知产维权的授权凭证），此外，知识产权所有人及其利害关系人的授权委托代理人也有权代为……
一、本平台开展的竞拍活动要求参与竞拍的用户填写真实身份信息，并缴纳相应保证金，以取得竞拍资格。同时，该身份信息还将用于海关在用户取货时对其进行身份验证时使用，请用户仔细填写并保证信息真实有效，如因信息填写错误或不真实而导致无法提货的，全部风险及责任由用户自行承担。二、用户为代表企业参与竞拍的，除填写用户真实身份信息外，还需要同时提交企业资质及企业委托该用户代理竞拍的委……
一、发货1、发货时间 1.1卖家应当在京东规定的时间内发货，但有特殊规定的除外。1.2消费者申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得消费者同意后再发货。1.3卖家延期发货，或者未经消费者同意在消费者申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，但消费者已经签收并确认收货的除外。2、发货信息的确认 2.1除买卖双方另有约定外，卖家应当按照订单约定的收货地址、收货人信息发货，……
被投诉人可以登录ipr.jd.com查看投诉详情。若被投诉人认为不存在侵权行为，请在自接到通知的1-3个工作日内通过维权系统提起申诉；若被投诉人认为存在侵权情形的，请立即下架商品、删除侵权信息、断开侵权链接，或采取其他一切必要措施停止侵权，并保证不再上架商品、展示有关信息或从事任何其他形式的侵权行为。2019-05-13
方法一：在电脑端访问京东主页（www.jd.com），登录京东企业购账号在“我的工作台”找到京东金采点击“激活金采”；方法二：在电脑端访问京东金采服务主页（jc.jd.com），登录京东企业账号点击立即激活；方法三：使用企业账号登录京东APP客户端，进入【我的】-【京东金采】，点击【一键激活京东金采】。2021-1-6
您好，需要满足以下条件：1、购买时商品带有“30天质保”服务标识；2、商品自客户实际签收之日起30天内出现质保范围内的质量问题；3、发起在线售后申请，并提供有效凭证。有效凭证应包含商品不同角度的细节实拍，且内容必须真实有效，未经涂改，否则视为无效凭证；
一、 满足以下情形，为保障用户的账户安全，京东有权暂时解除账户与手机号的绑定关系：用户的注册账户连续三个月未登录京东JD.COM平台，包括但不限于相关网站及客户端等。二、 同时满足以下情形,视为用户自愿放弃京东账户，京东有权收回账户的使用权： （1）用户的注册账户连续十二个月未登录京东JD.COM平台包括但不限于相关网站及客户端等。 （2）账户内不存在未到期的优惠券、……
登录电脑端京东商城，点击京东页面右上角【我的京东】-【售后服务】，页面左侧即可查看魔镜等级及闪电退款的授信额度。
（1）您可在“我的公益”页面点击要查询的订单，进入订单详情页后点击“捐赠进度”进入订单跟踪页，查看订单物流信息流转状态。（查看参与捐赠的公益项目）（2）也可进入到公益项目详情页（京东APP首页-百宝箱-京东公益-项目详情页）查看“项目进度——最新进展” （查看京东公益平台公益项目的进展情况）2020-01-09
1、选择货到付款的订单，不支持使用对公转账支付，支持通过物流侧POS刷卡等方式支付；2、选择京东在线支付的订单，除拍卖类订单以及企业购平台药品订单外（限制下单企业非医药类行业），不支持使用对公转账支付；3、礼品卡类订单，主要为京东E卡，不论选择哪种支付方式，均不支持个人账号下单使用对公转账支付；不支持企业客户以他人代付方式购买E卡，即使提供代付证明也无法认款；4、非京……
学生会员是京东为15-28岁的中国内地学生打造的专属用户身份，您在京东校园频道完成基本信息填写并审核通过后，认证成功成为学生会员，可享受学生专属权益。备注：中国内地在校学生包括但不限于专科生、本科生、研究生、博士生。您也可直接点击链接完成认证【一键认证】
1.登陆京东，进入“我的京东”查看，如下图：2.登陆京东，进入 我的京东->资产中心->优惠券，在此可查看未使用优惠券、已使用优惠券、已过期优惠券。2016-11-30
1、个人用户PC端注册流程2、个人用户手机端注册流程3、个人用户PC端实名认证
京公网安备 11000002000088号
