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尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在商品/服务信息展示场景中收集使用位置信息的详细字段。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技……
尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在鸿蒙系统中的设备信息。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各……
尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在保障交易安全场景中收集使用的字段。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态……
尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在保障安全交易场景中收集使用的蓝牙MAC地址。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出……
(已失效)《京东基本功能隐私政策》2025年6月23日-2025年10月23日
尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在保障交易安全场景中收集使用的字段。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态……
(已失效)京东基本功能隐私政策2024年5月5日-5月26日
尊敬的京东用户: 我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要增加京东APP所需收集的必要个人信息字段,并对部分文案进行优化,以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括……
(已失效)《京东基本功能隐私政策》2024年4月7日-2024年5月4日
尊敬的京东用户: 我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要增加欧盟地区用户在使用京东服务时所适用的隐私政策。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形……
(已失效)《京东隐私政策》2019年12月9日-2020年8月24日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在优化注销流程,取消原申请注销后48小时审核,变更为实时注销。【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》(尤其是加粗划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问京东。阅读协议的过程中,如果……
(已失效)《京东基本功能隐私政策》2023年5月9日-2023年12月12日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,名称调整为《京东基本功能隐私政策》,内容主要删除京东不再收集的字段、补充获取个人信息副本的路径、补充说明京东APP提供的基本功能和附加功能等,以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东……
(已失效)《京东隐私政策》2021年8月30日-2021年10月6日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在:京东接入的第三方SDK情况更新;个人信息含义及示例更新。。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司, 以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客……
(已失效)《京东隐私政策》2020年10月20日-2021年6月26日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在京东需要收集的您个人信息的种类以及您个人信息的保存期限。【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》(尤其是加粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《京东隐私政策》中的联系方式咨询我们;如您不同意《京东隐私政策》中的任何条款,您应立即停……
(已失效)《京东隐私政策》2022年4月20日-2022年9月15日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,此版本更新主要集中补充刷脸登录服务场景下个人信息收集及使用情况、明确支付功能中信息收集方式、补充个人信息使用规则,以便于您更加清晰、直观了解个人信息的保护政策。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其……
(已失效 )《京东隐私政策》2020年8月25日-2020年10月19日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在向您明示您在京东购物时所可能涉及的第三方SDK的情况。【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》(尤其是加粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《京东隐私政策》中的联系方式咨询我们;如您不同意《京东隐私政策》中的任何条款,您应立即停止……
(已失效)《京东隐私政策》2022年10月26日-2023年5月9日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,取消部分链接直接点击跳转功能,并调整短信退订方式描述,请您关注。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形……
(已失效)《京东基本功能隐私政策》2024年5月27日-2024年9月9日
尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充明确为保障交易安全收集本APP运行中的进程。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向……
(已失效)《京东隐私政策》2022年9月16日-2022年10月25日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,此版本更新主要集中删除部分不再收集的字段,以便于您更加清晰、直观了解个人信息的保护政策。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序……
(已失效)《京东基本功能隐私政策》2023年12月13日-2024年4月6日
尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要增加个性化推荐算法备案编号、补充信息公开发布场景信息公开的目的以及搜索历史展示功能中信息存储方式等,以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的……







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