当我进行商品退款时，发现我的京豆余额不足以抵扣该商品所获得的京豆，将如何进行扣除？
您进行商品退款时，将扣除该商品所获得的京豆数量；若您账户中京豆余额不足以抵扣应扣京豆数量时，仅将京豆余额数扣为0，剩余未扣除的京豆按照100:1的比例换算成现金，从您退款金额中扣除。2020-2-21
京东支付只是一种付款的方式，如需申请退款，请在对应平台申请或联系对应的商家操作。例如：您在京东商城使用京东支付购买了某件商品，需要申请退款，您可以登录京东App，点击【我的-我的订单】，选择对应的订单申请【退换/售后】，即可根据页面提示申请退款。
被投诉人提交了不存在侵权行为的声明及初步证据的，自转发给投诉人当日起计算15天，若投诉人在此期间内提交了相关司法、行政执法机关的立案、受理通知，被投诉商品将被保持下架状态；若投诉人未提交相关司法、行政执法机关的立案、受理通知的，维权系统将综合判断是否终止此前采取的下架措施。2019-05-13
我司针对企业用户的购买是有优惠政策的，一般只针对批量购买同一款产品的情况，同时要看所订购的产品当时的销售模式，如果是正在促销的产品，是无法再进行优惠的。除此之外，针对企业用户，我司将上线专属于企业用户的频道，并会不定时举行针对企业用户的促销专场（如：企业采购节）。
商家商品“破损包退换”服务是指购买带有“破损包退换”服务标识的商品后，若非客户原因造成的商品破损，在订单签收后72小时内(酒类、鱼缸类商品须24小时内)发起售后申请，且提供有效凭证，商家将在24小时内响应申请，并为其提供退换货或补发商品等形式的售后保障服务。2019-12-02
如审核意见商品返还方式是送至自提点，客户自行将商品送至自提点，是不收取费用的。2016-12-05
您好，订单不可以取消，预售活动结束后，若未支付尾款，订单自动取消，取消后定金不退。2017-04-13
京豆用于京东网站订单时，可以折抵货款，100个京豆可以折抵货款1元。2022年1月7日
您好，预售商品是根据用户需求特殊订购类商品，尾款支付成功之后，可以正常取消订单。2017-04-13
京东E卡、数字音乐、拍卖、电子书、影视、音乐、有声读物、整车、化学制剂药、养生保健、卖家服务暂不支持使用京东金采支付。2021-1-6
暂不支持白条支付，但企业用户可享受金融账期服务（即金采服务，点击此处查看详细内容），最高50万额度，最高21天免息周期，具体以京东金融页面显示为准。2021-1-6
京东收银台支持多种支付方式，并可以通过任意两种支付方式组合进行不固定比例支付。2016-01-26
由于晒单和评价体现了用户对此商品的真实看法，对其他用户起到了一个重要的参考作用，同时也是为了保证京东新老用户的公平、公正性，所以无法对晒单或者是评价进行修改。2016-06-16
尊敬的京东外卖用户，京东外卖门店展示的“已售”数量，为该门店对应品牌旗下所有门店入驻京东外卖后的销售数量总和，感谢您的支持。
使用红包下单，若订单未拆分，则订单取消后，返还订单中的红包；若订单被拆分，则取消全部拆分的订单后，返还订单中的红包，若只取消部分子订单，仅返还取消的子订单中的红包。返还红包原始有效期及其他使用条件不变。2021年12月28日
如果您购买的商品在京东App的商品详情/购物车/订单提交等页面显示“订单完成返XX元红包”，即表示该商品参与了返红包活动。您在返红包活动期间成功下单，红包将在订单完成后发放至您的账户中。2020年8月5日
您可在标的物详情页查看《竞买公告》、《竞拍须知》、《拍品描述》。如需实地看样，请注意查看联系方式、联系处置方约定看样时间，咨询竞价注意事项等。未实地看样的风险：实地查看拍品是竞买人的法定权利。如果竞买人在拍品展示的时间内未查看拍品，视为其自愿放弃这一权利，愿意以拍品的现状参与竞拍。因竞买人未实地查看拍品而产生的法律风险由竞买人自行承担，竞买人不得再以拍品存在实物瑕疵为……
2021年8月17日
2021-12-17
单张E卡资金限额5000元，单笔实体卡不能超过50000元。
京公网安备 11000002000088号
