京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

1、登录企业网银,提交浦发银行账户的绑卡申请后,请在企业网银的“电子商务->企付通->账户签约->签约息查询”页面中进行操作:账户签约和复核授权。

一、服务条款的确认及接受1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,下称“本网站”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行

一、《诈骗预防必备手册》1、 京东平台及平台商家不会存在订单卡单、无效等情况;京东客服人员不会通过私人手机码、400电话或短形式告知您订单异常,更不会引导您ATM转账、QQ提供退款链接等操作。

定期购订单仅具电子通发(个人抬头,内容明细)。收到商品后,在我的订单的发详情中,查看、下载或打印发。2019-10-22

京东交易条款特别提示:1.如您购买的商品在规定时间内出现国家法律所规定的性能故障或商品质量问题,需要返修/退换货时,请您在我的京东提交返修/退换货申请,申请单审核通过后,按照提示息将物品通快递(到付除外

尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,名称调整为《京东基本功能隐私政策》,内容主要删除京东不再收集的字段、补充获取个人息副本的路径、补充说明京东APP提供的基本功能和附功能等,方便您阅读了解与您个人息收集使用规则

京东自营商品(部分特定商品除外)和少部分第三方卖家商品具增值税专用发,具体还请您您选择的商品及选择的发类型为准。注:第三方卖家商品增值税专用发,需先联系第三方卖家客服确认。

增值税专用发内容只能具明细。2021年11月26日

此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在:京东需要收集的个人息种类、第三方SDK息、申请权限息。

适用范围:食品料、保健品类 等一、商品退/换货服务: 1、退换货原因:1) 商品质量问题;2、注意事项:1) 为了保证食用安全,食品料、保健品类商品一经售出,如无质量问题,不支持退换货;2) 退货时赠品

京东集运,是京东为港澳台及海外客户提供的一种跨境物流服务,客户将同一个地址下相同运输方式的多个订单合并在一起支付跨境段运费,再由集运商将包裹发往境外收货地址。

2、用户购买入驻京东的第三方卖家商品,参考《第三方卖家商品运费规则(含山姆会员商店旗舰店及沃尔玛官方旗舰店运费规则)》二、特别说明1、订单金额为减去优惠促销的金额(优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式

一:支付流程(一)支付方式有些?如何支付?

购买京东E卡具电子通发,订单付款且完成后,在提交订单时填写的邮箱中接收。

【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(下简称“京东服务”),包括京东

从2021年1月1日起到2023年12月31日,已不再具图书增值税专用发 ,只能通发。2021年11月26日

中国电话费充值为充值卡直充,无法打印月结发由充值商家提供定额及增值税通发,发已商家实际提供为准,请充值前注意。

进入订单的付款页面,选择“添新卡/网银支付”输入相应卡有效及身份息后,立即通且支付,即完成通。2016-10-28

退换货时限第三方卖家的家用电器产品自售出之日(实际收货日期为准)起7日内退货,15日内换货退换货原因7日内在商品(含附件)完好前提下享受7日无理由退换货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;商品质量问题

一、服务定义“48小时”服务是指您购买带有“48小时”服务标识的商品,若在下单时申请发,商家在订单完成后48小时内完成;若您在订单完成后申请发,商家在收到申请后48小时完成