2021年12月27日
2021-12-17
电子书支持PC电脑、Android系统设备和IOS系统设备阅读和购买，购买的每本电子书最多支持6个设备下载，每个设备下载次数不限。如需要在第7个设备上阅读，需要重新购买同一本电子书刊。
2021年12月27日
2021年12月27日
准备所需证件并与资产处置机构确认时间办理交割。
定期购计划第一期配送时间将在生成订单后按照京东211限时达服务标准配送（如客户地址不支持211的，订单详情页会显示预计送达时间），其余期数订单将按照客户选择的周期定期配送。 2019-10-22
厂家已检测商品存在质量问题，可以通过180天只换不修保险申请退换吗？
如本商品仍在保障有效期内，可以申请退换。请将主商品及相关配件、附件、赠品、厂家售后凭据等，可按照申请页面提示，一并寄往指定地址，保险公司或其指定服务机构负责处理退款或者发送新机
如果您购买的商品在京东App的商品详情/购物车/订单提交等页面显示“订单完成返XX元红包”，即表示该商品参与了返红包活动。您在返红包活动期间成功下单，红包将在订单完成后发放至您的账户中。2020年8月5日
尊敬的用户您好，若需要取消实名认证，需要实名认证本人进行取消；非实名本人无法取消实名认证哦~
如何确定第三方卖家带有“30天质保”服务标识的商品的质保范围及质保方式？
您好，各品类商品的质保范围和质保方式如下：
身份证上传后，通常需要1-2个工作日审核，请您耐心等待。若超过2个工作日，仍未完成审核，您可以拨打京东客服热线：95118，协助您处理。
查询京东支付交易的订单，请登录京东App，点击【我的-我的钱包-我的账单】，即可查看交易的具体明细，如有需要，可按照此路径指引，选择您想了解的具体账单进行查看哦~
如您需查看或取消京东支付的扣款授权，请登录京东金融App，选择【我的-设置-支付设置-扣款协议管理】，在页面查看签约的扣款场景，如需取消根据页面引导操作即可。
京东支付是兼容PC、无线端、POS机、码支付、闪付等主流环境的跨平台安全便捷的支付产品，线上、线下支付页面如果有京东支付、京东闪付、京东码支付等标识的场景都可以使用京东支付。
享受第三方卖家随心换服务的商品在申请换货时，售后服务单申请页面会有‘随心换’服务标识，无此服务标识的商品则不支持此服务，如下图：
在保障有效期内，仅经过原厂维修的商品，符合本保险服务质量问题界定标准的，可以按规则进行退换；申请退换时，必须提供原厂维修凭证。如经过非原厂售后维修，不再享有本保险服务权益。
活动期间内退款的，退回的膨胀金将返还至您的膨胀金账户内，且在有效期内可正常使用；若活动结束后退款，则只退购物金到您充值时使用的支付账户，额外奖励金则不予退还。在活动有效期结束后，膨胀金内逾期未使用的购物金在1-5工作日内返还至您的原支付账户，逾期未使用的额外奖励金将作废。
红屁屁无忧服务是指客户在购买带有“红屁屁无忧”服务标识的商品后，若客户在订单签收后的60天内使用商品后出现尿布疹（俗称红屁股）现象，并在线提交售后申请，并提供有效凭证，第三方卖家将在48小时内响应申请，提供退货退款的服务。
如您持有以下证件中的任意一种：身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，可通过人脸验证方式完成实名认证，点击实名认证，根据页面提示完成实名认证；若您无以上证件，需办理银行卡后再进行实名认证~
京公网安备 11000002000088号
